[iOS] 4.3.0 Design: Spam 대처 방법

알아보기

오늘은 앱 출시를 위해 반드시 거쳐야 하는 관문인 AppStore 심사의 리젝 사유 중 4.3.0 Design: Spam이 어떤 것인지, 어떻게 해결해야 하는지 이야기해 보겠습니다.

이하 글에서는 4.3.0 Design: Spam을 Spam이라고 칭하겠습니다.

많은 iOS 개발자분들이 AppStore 심사에서 다양한 리젝 사유를 받아보셨을 태지만 Spam을 받아본 분은 거의 없을 것입니다.

그렇다면 Spam 리젝에 대해 알아볼까요?

• 4.3.0 Design: Spam

  https://developer.apple.com/app-store/review/guidelines/#spam

이해하기 쉽게 설명하자면, '방귀, 트림, 손전등, 운세, 데이트, 음주 게임, 카마수트라 앱은 AppStore에 이미 많기 때문에 유저에게 고품질의 경험을 제공하지 않는 한 심사를 통과시켜주지 않겠다!'라는 것입니다.

출시 과정

저는 파이널 프로젝트(6주)에서 팀원들과 소개팅 앱을 만들기로 해서 4주의 개발을 마치고 심사를 올렸는데...

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4.3.0 Design: Spam

Guideline 4.3 - Design - Spam

Your app primarily features dating features. As such, it duplicates the content and functionality of many other similar apps currently available on the App Store.

While these app features may be useful, informative or entertaining, we simply have enough of these types of apps on the App Store, and they are considered a form of spam.

Next Steps

We encourage you to review your app concept and incorporate different content and features that are in compliance with the App Store Review Guidelines.

iOS 앱 1.0.0앱 버전
거절 사유: 4.3.0 Design: Spam

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이렇게 Spam 리젝을 당하고 정말 큰 좌절을 했습니다 ㅠㅠ
그래서 이의신청을 했지만, 아래와 같이 앱이 데이트 기능을 주로 사용하기 때문에 여전히 스팸으로 간주한다고 답변이 왔습니다.

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Hello,

Thank you for your response.

However, your app still primarily features dating features. As such, it duplicates the content and functionality of many other similar apps currently available on the App Store.

While these app features may be useful, informative or entertaining, we simply have enough of these types of apps on the App Store, and they are considered a form of spam.

We encourage you to review your app concept and incorporate different content and features that are in compliance with the App Store Review Guidelines.

Best regards,

App Store Review

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소개팅 앱에 주 기능이 소개팅과 데이트라 스팸이라니...

프로젝트 종료까지 기간이 얼마 남지 않아 새로운 기능을 개발할 수 없는 상황이었지만
프로젝트 리더이자 개발자로서 어떻게든 문제를 해결하고 싶었습니다.

그때 생각난 영화 인터스텔라의 명언!

저희는 앱의 컨셉 전환으로 문제를 해결하기로 했습니다.

문제 해결

• 이전 버전 앱 아이콘 및 소개 페이지
  
  

저희가 만든 앱은 머신러닝을 사용하여 사진을 캐리커처로 변환시켜 사용자들이 부담 없이 자신을 표현할 수 있고, 새로운 만남의 기회를 제공하는 것이 목표이기 때문에 이전 버전에서 앱 주제와 목표에 맞춰서 만든 아이콘과 소개 페이지를
AI와 머신러닝 단어를 사용하여 캐리커처 기능 부분을 좀 더 강조하여 새로운 컨셉으로 변경하고, UI도 소개팅 앱 이미지를 탈피하기 위해 약간의 수정과 개선을 했습니다.

결과

• 컨셉 전환 후 앱 아이콘 및 소개 페이지
  
  

이렇게 앱 아이콘과 소개 페이지 변경, UI 개선과 함께 재심사를 넣어서 Spam 리젝을 해결할 수 있었습니다.

느낀 점

한 번도 들어보지도 못한 생소한 리젝을 당해서
(실제로 현업에 계신 멘토님들도 처음 보는 리젝 사유라 어떻게 해결해야 할지 솔루션을 제공하지 못했습니다.)
프로젝트 시작부터 정해진 주제와 컨셉을 바꾸는 과정이 상당히 힘들었지만, 그럼에도 불구하고 팀원들과 문제를 해결해 나가는 과정이 즐겁고, 해결했을 때 어떤 문제든 해결할 수 있다는 자신감을 얻었습니다.

Design: Spam 해결방법 요약

1. 새로운 기능을 개발하여 사용자에게 고품질 경험을 제공 / BEST
2. 앱에서 강조하는 포인트 변경
3. 카테고리의 단어 변경
4. 앱 아이콘 수정 및 변경
5. 소개 페이지 수정 및 변경
6. UI 수정 및 개선