[SFDC] Objects

사전 정리

• Objbects(개체)
  • 특정 종류의 정보를 저장하는 Salesforce 데이터베이스의 테이블
  • 필드와 레코드로 데이터가 구성
• Fields(필드)
  • 데이터베이스의 열(Column) 개념
• Records(레코드)
  • 데이터베이스의 행(Row) 개념
• org(조직)
  • Salesforce의 특정 인스턴스
    • Professional Edition
    • Unlimited Edition
    • Performance Edition
    • Enterprise Edition
    • Developer Edition
    • Trailhead Playground

Objects의 종류

• Standard Objects
  • Salesforce에서 미리 생성해둔 Objects
• Custom Objects
  • 사용자가 생성한 Objects
• External Objects
  • 조직 외부에 저장된 데이터와 매핑되어 생성하는 개체
• Big Objects
  • 매우 큰 규모의 데이터를 처리하기위한 Objects
  • Standard big objects
    • BackgroundOperation : 비동기 작업에 대한 상태, 실행 결과 등을 저장
    • FieldHistoryArchive : 모든 필드 변경 기록을 저장
  • Custom big objects
• Associated Objects
  • 어떤 Objects와 연관된 Objects
  • 종류
    • (StandardObjectName)Feed
      • 연관된 Feed 데이터
      • ex) CollaborationGroupFeed
    • (StandardObjectName)History
      • 변경 기록
      • ex) CaseHistory
    • (StandardObjectName)OwnerSharingRule
    • (StandardObjectName)Share
    • (StandardObjectName)ChangeEvent

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Objects의 특징

Objects는 공통된 필드를 가지고 있다.

• Identity
  - 레코드를 식별할 수 있는 ID
  • 15자리 대소문자 구분 필드
• Name
  - 레코드를 사람이 구분하기 쉽도록 하는 이름
• System Auditing용 필드
  • 자동으로 생성 및 수정이 되고 따로 조작이 필요할 시 salesforce에 문의해야 함
  • CreatedDate
    • 생성한 일시
  • LastModifiedById
    • 마지막 수정한 User의 ID
  • LastModifiedDate
    • 마지막 수정한 일시

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Standard Objects

장단점

장점

• 시간과 비용 절약
  • Objects를 설계하고 만들 필요가 없다
  • Standard Objects에 대한 교육 자료가 많다(Trailhead, udemy 등)
• 약속된 형식으로 인한 일관성
  • 처음보는 서비스라도 같은 Standard Objects를 사용한다면 의미가 통할 수 있다
  • 같은 Standard Objects를 사용한다면
    • 서로 다른 조직의 데이터 통합 시 고려사항이 적어진다
    • 같은 데이터를 다른 App에서 활용할 수 있다
• Salesforce가 관리하고 발전시켜온 검증된 개체
  • 오랜시간 설계하고 피드백 받아 개선된 Objects이므로 효율적인 사용이 가능하다
  • 앞으로도 Salesforce에서 유지보수를 해줄 수 있다

단점

• 제한된 확장성
  • 필드의 추가 및 삭제를 하면 장점이 사라짐
  • 모든 사용자의 요구사항을 만족할 수는 없다
• 복잡한 Standard Objects들의 관계
  • 교육이 잘 되어있더라도 모든 Standard Objects를 이해하기까지 시간이 오래걸린다

주요 Standard Objects

• Account
  • 비즈니스와 관련된 회사, 개인 등
• User
  • 조직(org)의 사용자
• Contact
  • 회사, 개인 등의 연락처
  • 연관 관계(Field(object) 형식)
    • AccountId(Account), OwnerId(User)
• Product2
  • 회사에서 판매중인 제품 정보
  • Label은 Products이고 API 명은 Product2
  • Product가 아닌 이유
    • 원래는 Product였는데 API 8 버전부터 사용할 수 없음
  • 연관 관계
    • SellerId(User)
• Pricebook2
  • 제품에 대한 제품 가격
• PricebookEntry
  • Product2와 Pricebook2를 연결해줌
  • 연관 관계
    • Product2Id(Product2)
    • Pricebook2Id(Pricebook2)
• Task
  • 하고있거나 해야할 작업들
  • 연관 관계
    • OwnerId(User)
    • WhoId(Contact, Lead)
    • WhatId(Account, Contact, 등)
• Opportunity
  • 판매 가능성이 있는 계약 건
  • 연관 관계
    • AccountId(Account)
    • ContactId(Contact)
    • ContractId(Contract)
    • OwnerId(User)
    • Pricebook2Id(Pricebook2)
• Contract
  • Account에 대한 계약 내역
  • 연관 관계
    • AccountId(Account)
    • ActivatedById(User)
    • CompanySignedId(User)
    • CustomerSignedId(Contact)
    • Pricebook2Id(Pricebook2)
• Orders
  • 계약한 건에 대한 주문
  • 연관 관계
    • AccountId(Account)
    • ContractId(Contract)
    • ActivateById(User)
    • CompatyAuthorizedById(User)
    • CustomerAuthorizedById(Contact)
    • OpportunityId(OpportunityId)
    • QuoteId(Quote)
• Case
  • 문의, 불만 등 고객의 문의사항
  • 연관 관계
    • AccountId(Account)
    • ContactId(ContactId)
    • OwnerId(User, Group)
• CollaborationGroup
  • Chatter 그룹
  • CollaborationGroupFeed
    • Chatter 그룹에서 작성한 Feed
  • CollaborationGroupMember
    • Chatter 그룹에 포함된 멤버
• Report
  • 어떤 Objects에 대한 데이터 분석 결과
• Dashboard
  • Report를 차트 또는 표 등으로 시각화한 결과
• Calendar
  • 일정 등을 관리하기 위한 달력

Objects Supported Calls

Account가 지원하는 명령어

• create() : 데이터 추가
• delete() : 데이터 삭제
• getDeleted() : 특정 시간 이후 삭제된 개체 ID를 검색
• getUpdated() : 특정 시간 이후 수정된 개체 ID를 검색
• merge() : 동일 유형 Object의 레코드를 병합
• query() : 쿼리를 실행하고 기준과 일치하는 데이터 반환
• retrieve() : 특정 ID 기준으로 검색
• search() : 데이터에서 텍스트 기반 검색을 실행
• undelete() : Object 삭제를 취소
• update() : Object를 수정
• upsert() : 데이터가 없으면 생성, 데이터가 있으면 수정
• describeLayout()
• describeSObjects()

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[참고자료]

• Salesforce Developers - Objects and Fields
• Salesforce Developers - Standard Objects
• Salesforce Developers - Objects Call list