[PMBOK] #1 프로젝트 관리 개요

g.pm·2022년 12월 8일

PM PMBOK 프로젝트 관리

PMBOK

목록 보기

1/3

💡 PMBOK 6th 기준으로 작성했습니다.

PMBOK(Project Management Body Of Knowledge) : 프로젝트 관리 지식을 모아놓은 책

1.1 프로젝트 관리 일반

📑 프로젝트(Project)

고객의 요구사항에 맞는 제품, 서비스를 만들어내는 일시적인 노력. EX) 무형, 유형
특징

고유의 제품과 서비스, 결과물 제공(Uniqueness)
일시적인 노력 : 시작과 끝이 존재(Temprorary Endeavor)
변화를 추구 : Drive Change
비즈니스 창출 : 유형 무형
착수배경이 있음.
범위, 비용, 일정의 제약
자원을 통한 품질 제공 서비스 ex) CMMI
점진적 상세화

⚙ 프로젝트 관리(Project Management)

고객의 요구사항을 만족시키고자 활동에 필요한 비용, 도구와 기법 기술등을 프로젝트 적용시키는 관리 방법론.

PMBOK에서는 49개의 Input, Tool & Techniques, output수행하는 5개의 프로세스들로 구성되어 있다.

착수(Initiating) : 프로젝트 승인을 위한 헌장(승인서, 품의서) 작성 및 목표를 수립하여 수행하는 프로세스

PMBOK : 프로젝트 또는 단계 시작의 승인을 받아서 신규 프로젝트, 진행 중인 프로젝트의 다음 단계를 정의하고자 수행되는 프로세스 들로 구성된다.
주요 활동 : '프로젝트 헌장 작성', '이해관계자 식별', '프로젝트 관리자 임명'

계획(Planning) : 프로젝트 범위를 설정하고, 실행목표를 달성하기 위한 활동.

PMBOK : 프로젝트 목표를 얻기 위해 필요로 하는 전체 범위에 대한 노력, 목표 정의 및 정제 활동과정을 개발하기위한 프로세스이다.
주요활동 : 다양한 지식 영역들의 계획 수립, '프로젝트 관리 계획서'(제일 중요함)

실행(Executing) : 프로젝트 계획을 실제로 실행하는 프로세스 가장 긴 기간

주요활동 : '품질관리', '자원 확보', '팀 개발', '팀 관리', '의사소통 관리', '조달 수행', '이해관계자 참여 관리' '프로젝트 작업 및 지시관리'(제일 중요함), '작업 성과 데이터 생성'

감시 및 통제(Monitering & Controlling) : 프로젝트 실행 및 진행에 관련사항을 감시하고 통제하는 프로세스들로 구성.

주요활동 : '범위 확인', '범위 통제', '일정 통제', '원가 통제', '품질 통제' '작업 성과 보고서' '프로젝트 작업 데이터를 통한 예측', '변경사항 승인 예측'

종료(Closing) : 프로젝트 종료하는 프로세스 그룹, 행정종료(인수인계), 계약종료(잔금 지급)

주요활동 : '프로젝트 종료 또는 단계 종료', '조달 종료'
'최종 제품 데이터 분석', '최종 보고서 작성', '해체'

** 프로세스 별 입력물 = 데이터, 이를 통해서 가공된 산출물을 만들어내는 의사판단으로 사용하는 것은 정보.
** 데이터 : 이론을 세우는데 기초가 되는 사실 또는 바탕이 되는 데이터이다. 
    정보 : 관찰이나 측정을 통하여 수집한 데이터를 실제 문제에 도움이 될 수 있도록 정리한 지식
    보고서 : 진행 및 경과사항을 보고위한 문서.

🎨 프로젝트·프로그램·포트폴리오 관리

프로그램 : 서로 밀접한 관련이 있는 여러 프로젝트들의 집합.
포트폴리오 : 프로젝트와 프로그램의 관리

프로젝트 관리

조직의 요구사항을 달성하기 위해 제한된 자원을 준수하는 활동

프로그램 관리

하나의 프로그램 = (여러 관련된 프로젝트 + 서브 프로그램의 집합)
PMBOK : 프로그램의 요구사항을 달성하기 위해 개별적인 프로젝트 관리를 통해 실현하기 보다는
더 용이하게 혜택 및 통제를 통해 지식, 기술 ,도구 및 기법을 프로그램에 적용하는 방법.
조직의 특별한 이익을 실현시키고자 상관관계가 집중된 프로젝트들을 조화롭게 조정하여 관리

포트폴리오

관리조직의 전략이 되는 프로그램과 프로젝트를 병렬로 선택하여 작업의 우선순위를 선택하여 필요한 자원을 공급하는 역할(프로젝트 + 프로그램 관리의 합집합)

PMBOK 전략적 목표를 수행하기 위하여 프로젝트, 프로그램, 보조적인 포트폴리오, 운영관리를
그룹으로서 관리하는 것.

" 많은 직원이 존재하고, 프로젝트가 서로 얽힌 조직의 상황에서 어떻게 조직의 생산성을
극대화 할 수 있을까?"

💼 프로젝트 관리 조직(PMO)

프로젝트와 관련된 자원, 방법론, 기술, 기술법을 전사 공유하며 최적하는 프로세스와 이를 촉진하는 기준을 관리하는, 전사 프로젝트 전담 조직.

주요 기능
1. 멀티 프로젝트 관리(포트폴리오 관리) - -PM의 기본 기능
2. 프로젝트 성과, 일정 통제 및 모니터링
3. 코디네이터 - 기획, 개발 QA, 주요 이해관계자 간의 커뮤니케이션 통합
4. 프로젝트 PM 핵심 능력 전파 및 개발 방법론 및 프로세스 개발
5. 기업 전략 관리 및 거버넌스 관리
6. 조직의 학습과 품질 개선에 대한 QA활동

1.2 비즈니스 가치와 비즈니스 문서들

✨비즈니스 가치

각 기업 조직에서 다양하고 유일하게 가질 수 있는 고유한 개념.

🔨 가치 판단 도구

프로젝트 비즈니스 가치를 판단할 때 성공의 가능성을 향상시키는 가치 판단 도구들.
- 비용(원가) 편익비 : 비용 대비 편익 비율
  BCR = 수익(편익) / 비용
- 투자회수기간 : 프로젝트에 투자한 현금을 모두 회수하는데 걸리는 시간
  BEP(Break-Even Point) : 손익분기점.
- 내부 수익률 : 프로젝트 일정액의 투자에 대한 수익률로, 내부 수익률을 의미.
- 순현재가치(NPV, Net Present Value) : 미래의 현금 흐름을 현재 기준으로 환산한 수익과 투자 금액의 차이
- 투자 수익률 (ROI, Return on investment) : 순이익 / 총투자액(총자본) x 100%
프로젝트 비즈니스 가치는 승인서를 작성하는 프로젝트 헌장 및 착수 프로세스에서 파악한다 -> 이것을 하는 것이 프로젝트 의사결정위원회

📄 프로젝트 비즈니스 문서

1. 프로젝트 비즈니스 케이스

경제적 실행 가능성 연구가 포함된다.
담는 내용 : 비즈니스 요구사항, 상황분석, 권장사항, 평가

2. 프로젝트 편익 관리 계획서

위 BC에서 편익에 대한 부분만 다룬다. 편익이 언제 이행되고 어떻게 측정되는지 설명한 문서.
담는 내용 : 편익에 대한 창출 극대화 이를 유지하는 프로세를 정의한 문서, 또한 편익 실을 위한 기간, 소유권 지표, 위험 등을 담을 수 있다.
편익 : 재무적 가치와 무형의 가치를 포함한다.

★★★ 프로젝트의 성공 요소가 무엇이냐?
1. 프로젝트에서 무엇이 성공한 것이냐?
=> 기업에게 이윤을 가져다 주는 것?, 고객이 만족하는것?, 프로젝트 자체가 한정된 자원내에서 성공적으로 마무리된 것?
2. 위 성공요소에 대한 측정은 어떻게 할 것이냐?
3. 성공에 영향을 줄 수 있는 요소는 무엇이냐?

1.3 프로젝트 생명주기 = 생애주기 = 개발 주기

🌊 프로젝트 생명주기

프로젝트 착수, 계획, 실행, 감시 및 통제, 종료까지의 구간을 의미하며, 프로젝트 결과물인 제품이나 서비스는 향후에 유용성 및 효용성 등 가치가 떨어지면 결국 폐지된다.

마일스톤 : 프로젝트 생명주기에서의 중요한 이정표
1. 예측 생명주기(Predictive Lfie Cycle)
2. 반복적 생명주기(Iterative Lfie Cycle)
3. 증분형 생명주기(Incremental Life Cycle)
4. 적응형 생명주기(Adaptive Life Cycle)
5. 혼합형 생명주기(Hybrid Life Cycle)

프로젝트 단계(과정)

단계 : 공학적 개념, 프로세스 : 흐름 중심
1개의 프로젝트 단계는 1개 이상의 인도물을 완료하는 과정에서 논리적으로 관계된 프로젝트 활동들의 집합이다.

★★★ 애자일 프로세스 : 계획과 다량의 문서를 통한 개발보다 실질적인 개발에 더 비중을 둔 고객 만족을 기반으로 하는 신속한 개발 프로세스
EX) XP, 스크럼, 칸반, 린

1.4 프로젝트 관리 프로세스

프로세스 그룹 : 프로세스의 집합이며.
프로젝트 관리 프로세스 는 착수, 계획, 실행, 감시 및 통제, 종료라는 5가지 프로세스 그룹이 서로 영향을 주고받으며 상호작업을 하게 된다(중첩 될 수 있음)

✂ 프로세스와 단계의 개념 구분

프로세스 : 프로젝트 생명주기 동안의 흐름, 상호관계, 순서에 대한 개념
- 관점 : 논리적인 흐름의 관점, Workflow
- ex) 폭포수 개발 프로세스, CMMI 프로세스

단계 : 방법론(Methodology) 기반의 관리 및 통제를 목적으로 분할된 구조 개념
- 관점 : 공학적인 관점, 공정 관점
- ex) 컴포넌트 개발 방법, (건축 설계 단계, 시공단계)

실행 프로세스는 분석, 설계, 개발, 테스트, 릴리즈 단계를 수행한다.

〰 프로젝트 프로세스 그룹의 흐름도

1. 프로젝트 발의

조직적인 프로세스 자산(OPA) 기업 환경 요인(EEF)을 적용하여 프로젝트 헌장을 작성한다.
-> 헌장은 발의자와 스폰서를 통해 최종 승인이 이루어진다.

2. 프로젝트 헌장

프로젝트를 진행하기 위한 착수 프로세스 그룹에서 가장 중요한 것은 프로젝트 헌장에 기술된 범위 ,일정 원가를 바탕으로 한 프로젝트 계획서의 입력물로 참조된다.

3. 프로젝트 관리 계획서 작성

프로젝트 관리 계획서는 범위, 일정, 원가 관리 계획서 등 프로젝트 관리 기준이 되는 통합 문서로 실행 프로세스
그룹, 감시 및 통제 프로세스 그룹에 대한 기준선을 제시하게 된다.
* 대표적인 기준선 : 범위, 일정, 원가 기준선이 있다.

4. 인도물 작성

프로젝트 산출물을 '인도물'이라고 한다.

5. 승인된 변경 요청서, 품질 통제 측정지, 성과보고서

실행 프로세스 그룹에 의해 인도물이 개발되며, 프로젝트 작업 성과 정보와 변경사항은 감시 및 통제 프로세스 그룹에 의해 승인되고, 품질 통제 측정치 와 작업성과보고서도 도출된다.

6. 프로젝트 관리 계획서 갱신

계획 프로세스에서 작성한 프로젝트 관리 계획서는 작업 성과정보에 의해서 시정,예방조치 및 결합수정 관련
문서 갱신을 하게 된다 갱신된 계획은 다시 관련 활동의 실행 프로세스에 영향을 주게 된다.

7. 승인된 인도물

감시 및 통제 프로세스의 승인된 인도물은 프로젝트 종료 프로세스 그룹을 통해 고객에게 최종 제품, 서비스 혹은 결과물로 인도된다.

8. 계약종료

승인된 인도물과 최종 제품의 계약사항, 요구조건이 충족되면 프로젝트는 계약이 종료된다.
계약 종료는 조달 통제에서도 될 수 있고, 프로젝트 종료단계에서 수행

🗜 조정(Tailoring)

PM들이 프로젝트 상황에 맞게 프로젝트 관리의 프로세스와 방법을 조정하는 것.

g.pm

다재다능

다음 포스트