[MS] Microsoft office 365 결제 취소

설정·2021년 3월 3일
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프로젝트를 진행하면서 ppt가 필요해 무료 1달을 신청했다.
그런데 아침에 문자 한통이 울렸다.
해외승인 어쩌고 저쩌고하며 119,000원이 결제되었다.

이런... 벌써 1달이 지났나...
문자를 받고 우선 구독취소를 위해 Microsoft 사이트에 들어갔다.

자동결제 취소 방법

  1. Microsoft에 들어가 로그인한다.

  2. 내 Microsoft 계정에 들어간다.
    로그인을 하고 사람 모양의 아이콘을 누르면 파란색으로 내 Microsoft 계정이라고 있다.

  3. 상단에 Microsift 365 받기 서비스 및 구독을 클릭한다.

  4. 본인이 신청한 구독을 클릭한다.
    나는 Microsoft 365 Family로 신청해서 이렇게 써있고 이미 구독을 취소했기 때문에 갱신이라고 변경되어 있는데 구독 취소 전이면 아마 관리라고 쓰여있을 것이다.

  5. 관리를 누르면 본인이 신청한 구독이 보이고 구독 업그레이드 또는 취소를 선택해서 구독취소를 누른고 맨 아래에 반복 청구 끄기버튼이 있는데 이 버튼도 클릭한다.

후 이거 하다가 다시 갱신할 뻔...;

환불 방법

환불은 직접 고객센터에 전화를 했다.
1577-9700 한국 마이크로소프트

전화를 걸고 1 -> 4 -> 2 -> 1 버튼을 차례대로 누르면 상담원과 연결이 되고,
나의 개인정보를 간단히 확인 후 환불절차가 이루어졌다.

상담원이 말해주길 환불은 하나의 계정에 한번만 환불이 가능하다고 한다.
이 점은 꼭 기억해야겠다.

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