GA4에서는 이벤트와 전환이라는 두 가지 큰 토픽이 있다. 이 둘의 차이점을 알고, 어떻게 작동하는지 이해해야 한다.
📌1. 이벤트란?
이벤트는 사용자가 웹 사이트, 앱 서비스와 상호작용할 때 발생한다.
이벤트는 다음과 같은 방식으로 확인할 수 있다.
- 보고서 개요 > 참여도 > 이벤트
- GA4에 설정된 이벤트를 볼 수 있다.
- 관리 > 데이터 표시 > 이벤트
📌2. 전환이란?
전환은 비지니스 성공에 기여하는 완료된 활동을 가르킨다.
비지니스와 도메인에 따라 성공의 정의는 물론 다르다.
예를 들어, 이커머스 사이트라면 고객의 구매가 성공일 수 있다.
위에서 본 이벤트는 토글을 켜 전환으로 표시할 수 있다.
그러나 전환이라고 할만한 이벤트만을 하는 것이 좋다.
모든 click을 전환이라고 보고, 이를 대시보드에서 전환으로 표시하길 원치 않을 것이기 때문이다. <- click은 전환이라고 할 가치가 없기 떄문
📌3. 정리
정리해보자면, 이벤트는 단지 웹 사이트, 앱 서비스에서의 유저가 만들어내는 상호작용일 뿐이고, 전환은 우리가 알아야 할 가치있는 구체적인 행동이다.
