1. 애널리틱스의 탐색 분석 둘러보기
애널리틱스의 탐색 분석 도구는 표준 보고서 외에 고객 행동에 대한 보다 심층적이고 유용한 정보를 제공하는 고급 분석 기법의 모음이다.
아래 목록에서 새 탐색 분석을 만들거나 공유 탐색 분석을 볼 수 있다.
빈 탐색 분석으로 시작하거나 사전 구성된 기법 및 사용 사례를 통해 만들 수도 있다.
2. 애널리틱스의 탐색 분석 사용 방법 알아보기
- 탐색 분석 개요 : 탐색 분석의 기본 방문 페이지이다. 이 페이지에서 새 탐색 분석을 처음부터 만들거나 제공되는 탬플릿 중 하나를 선택하여 사용한다.
기본적으로 비공개 상태이므로, 작성자가 공유하지 않는 한 작성자만 분석을 조회 및 수정할 수 있다. - 탐색을 통해 잠재고객 탐색 및 비교가 가능하다.
- 탐색 기법 종류
- 자유 형식
- 유입경로 탐색 분석 : 주요 행동 또는 전환이 발생할 때까지 사용자가 거치는 단계를 시각화 , 사용자가 유입 경로에 진입하는 위치와 이탈하는 위치를 알 수 있다.
- 경로 탐색 분석 : 유입경로 탐색 분석과 비슷하나, 사전 정의된 단일 경로만 분석하지 않고 정의되지 않은 경로를 원하는 만큼 분석할 수 있다.
- 세그먼트 중복 분석 : 최대 3개의 사용자 세그먼트를 비교하여 세그먼트가 서로 어떻게 중복되고 연관되는지 빠르게 확인할 수 있다.
- 사용자 전체 기간 : 사용자가 사이트, 앱과 상호작용을 시작한 이후의 행동 양상을 보여준다. 이를 통해 평생 가치가 높은 사용자와 트래픽 소스, 캠페인 등 구체적인 정보를 확인할 수 있다.
- 동질 집단 탐색 분석 : 동질 집합이란 사용자가 트리거한 특정 이벤트를 기준으로 공통점을 갖는 사용자 집합이다. 이를 통해 해당 그룹의 전환율 등의 행동을 확인할 수 있다.
