컴퓨터공학이 해결하는 문제는 크게 두 가지
하나는 컴퓨터 자체의 문제를 해결하는 것.
하나는 현실의 문제를 해결하는 것.
'컴퓨터'라는 강력하고, 안똑똑한 기계에게 설명할 수 있을 정도로 업무를 이해해야 함. 그러기 위해서 실무자들과 정확한 소통이 필요.
이해를 했다면 설명할 수 있어야함. 일은 잘 하지만 설명을 못 한다면, 이해를 하기 전 익숙해진 것.
업무 파악에 있어 UI를 그려봄으로써 원하는 것을 분명히 할 수 있다.
말의 힘을 불신하라. 말이 가지는 기능을 불신하라. 말을 불신할 수록 말의 신뢰성은 높아진다.복명복창은 대표적인 불신의 기술. 말을 정확하게 이해했는지 크로스 체크하는 행위.
기획서를 작성(불신의 기술)함으로써 말의 신뢰성을 높일 수 있다.