사용자의 요구를 만족시키는 예산 내에서 품질 소프트웨어를 적시에 생산소프트웨어의 품질과 생산성 향상시스템과 제품의 품질 및 생산성 향상비즈니스 성과 향상절대적이지 않음다차원적제약(사람, 돈, 시간, 도구)의 영향을 받음수용 가능한 타협에 관한 것품질 기준은 독립적이지
소프트웨어 프로세스 모델소프트웨어 제품을 개발, 배포, 설치, 유지관리 하기 위해 따라야 하는 절차아이디어의 시작부터 시스템의 전달과 최종 폐기까지를 지칭고객의 기대치를 만족시키기 위함적시에, 정해진 예산 범위 내에서 배포고객에게 이익을 주고신뢰성, 효율성, 예측가능한
관리의 정의개인이 그룹으로 함께 작업하여 그룹 목표 달성을 위해 효율적이고 효과적으로 수행할 수 있는 기업 내부 환경의 생성 및 유지관리의 일반적인 기능planning(계획): 목적, 자본, 정보의 흐름, 사람들, 산출물organizing(구성): 권한과 그룹에 대한