[FECONF 후기] 원지혁 님의 '팀 빌딩과 성공하는 습관 만들기'

안녕하세요. 최근 feconf 라이트닝 토크에서 들었던 당근마켓 원지혁 님의 발표가 매우 인상 깊어, 핵심 내용을 정리하고 공유하고자 합니다.

발표의 제목은 '팀 빌딩과 성공하는 습관 만들기'였습니다. 원지혁 님이 지난 6년간 개인 기여자(IC)에서 팀 리더, 그리고 매니저로 성장하며 각 단계에서 어떤 '습관'을 만들고 팀을 성공으로 이끌었는지에 대한 깊이 있는 경험을 공유해주셨습니다.

1단계: 개인 기여자(IC) - 탁월함을 만드는 4가지 습관

혼자서 '슈퍼맨'처럼 일하며 개인의 역량과 실행에 집중했던 시기입니다. 이때 성장의 기반이 되었던 4가지 원칙, 즉 '습관'은 다음과 같습니다.

1. 약속보다 하루 먼저: 단순히 일을 빨리 끝내는 것을 넘어, 동료들에게 신뢰를 주고 팀 전체의 속도감에 건강한 긴장을 불어넣는 방법이었습니다.

2. 기술적 부산물 남기기: 제품 개발이라는 메인 업무 외에, 그 과정에서 얻은 것들을 라이브러리나 문서 형태로 남겨 개인과 회사의 자산으로 만드는 습관입니다. 시간을 '소모'하는 게 아니라 '투자'한다는 관점이 느껴졌습니다.

3. 스스로 자랑스러운 결과물: '이거 정말 될까?' 하는 불안감이 드는 결과물이 아닌, 버그 없이 완성도 높은, 스스로 떳떳하고 자신 있는 결과물을 내놓는 것을 목표로 삼았습니다.

4. 팀에 속도감 불어넣기: 위의 원칙들이 모여 자연스럽게 팀 전체에 긍정적인 속도감을 불어넣는 결과로 이어졌습니다.

이 시기의 배움: "혼자 마음만 먹으면 할 수 있는 일은 생각보다 굉장히 많다."

2단계: 초기 팀 리더 - 생존하고 정의하는 습관

새로운 팀을 직접 제안하고 만들면서 '내일 당장 팀이 없어져도 이상하지 않다'는 절박함으로 팀의 생존과 정체성을 고민하던 시기입니다.

1. 우리가 하는 일 '정의하기': "우리 팀은 왜, 무슨 일을 하는가?"를 추상적인 말이 아닌 명확한 '글'로 정의하는 작업을 했습니다. 팀의 존재 이유와 목표를 명확히 하는 것이 모든 것의 시작이었습니다.

2. 팀의 '습관(Ritual)' 만들기: 사람은 의지가 아닌 습관으로 움직인다는 철학 아래, 정기 미팅 같은 팀의 리추얼을 의도적으로 설계하여 건강한 문화를 만들었습니다.

3. 생존을 위한 방법 찾기: 이때 매일 스스로에게 던졌던 질문이 가장 강력하게 다가왔습니다.

"우리 팀이 내일 없어진다면, 오늘 무엇을 안 한 것을 가장 후회할까?"
이 질문을 통해 개발뿐만 아니라 팀의 생존에 진짜 필요한 것이 무엇인지 파악하고 집중할 수 있었다고 합니다.

3단계: 매니저 - 팀의 성장을 돕는 습관

팀의 규모가 커지면서 직접 뛰는 플레이어가 아닌, 팀 전체를 조망하고 팀원들의 성장을 돕는 '감독'의 관점으로 변화한 시기입니다.

1. 팀원이 스스로에게 집중하도록 돕기: 1on1에서 "어떨 때 행복해요? 그게 왜 좋아요?"처럼 진심 어린 호기심으로 질문하며, 팀원 스스로 자신의 동기와 감정을 이해하도록 도왔습니다.

2. 적절한 시점에 성장 기회 주기: 매니저가 가장 잘 모르는 일이 아닌, 가장 자신 있는 일을 위임하는 것이 핵심이었습니다. 그래야만 팀원에게 즉각적이고 수준 높은 피드백을 주며 신뢰 속에서 성장을 유도할 수 있기 때문입니다.

3. 탁월함을 위한 역할 조정하기: 팀을 하나의 유기체로 보고, 비즈니스 상황에 맞게 포메이션을 바꾸듯 팀원들의 역할을 유연하게 조정하며 최적의 성과를 고민했습니다.

4. 좋은 습관을 유지하도록 다그치기: 매니저의 높은 기준을 팀 전체에 유지하며, 사소해 보이는 습관이라도 팀의 성과에 영향을 미치기 때문에 꾸준히 코칭하는 역할을 했습니다.

이 시기의 배움: "사람은 변할 수 있다는 믿음이 없으면 매니저를 할 수 없다. 그 믿음을 가지고 팀원의 성장을 기다려주는 것이 중요하다."

마치며

원지혁 님은 발표를 마무리하며 "성공을 위해 모든 것이 변해야 한다면, 변하지 말아야 할 단 하나는 바로 '습관'이다" 라는 메시지를 남겼습니다. 그리고 청중에게 "여러분과 여러분 팀의 습관은 무엇인지 한번 적어보세요" 라는 과제를 주셨습니다.

이번 세션을 통해 어떤 '좋은 습관'을 만들고 지켜나가야 할지 깊이 고민하게 되었습니다. 이 글을 읽는 분들께서도 자신의 성장을 이끌어갈 습관에 대해 생각해보는 계기가 되었으면 합니다.