요식행위긴 하지만 그 문서가 중요할 때가 있다. 그건 그걸 감사하는 감사팀, 그리고 윗선이다. 그들이 볼 수 있는 건 그 문서 뿐이 없다. 그렇기에 그들에게 잘 보이려면 문서화가 잘되어 있어야 한다.