퍼널이란?
Funnel. 깔때기
사용자가 웹 서비스를 이용할 때 거치는 단계
찾아보니 마케팅 분야에서 마케팅 퍼널 이란 용어가 사용되고 있었다.
마케팅 퍼널
- 마케팅 프로세스의 핵심부분
- 고객이 구매과정에서 취할 수 있는 가장 간단한 여정
- 고객 여정 전반을 관리할 수 있는 프레임워크
- 등장한지 100년이 넘었다
토스에서 퍼널 관리가 중요한 이유
웹 서비스 기반이기 때문에 퍼널에 따른 개발이 쉽지 않기 때문이다.
(히스토리 관리가 어렵다)
퍼널을 관리한 방법
Flow 라는 퍼널관리모듈 을 사용했다.
고객여정별 동작을 코드로 구현하기 편해졌다고 한다.
읽은 후기
기업에서 새로운 기능 개발은 특정 기능 개발보다 개발 프로세스상 필요를 해소하기 위한 것과 관련된 게 큰 것 같다.
아니면 토스 만의 개발 문화 일지도 모르겠다.
이런 문서를 읽음으로서 토스에서 개발이 이뤄지는 흐름을 조금이나마 이해할 수 있는 건 좋았다.
프론트엔드 개발자