한 기업 내의 ERP(전사적자원관리), CRM(고객관계관리), SCP(공급망계획) 시스템이나 인터넷뱅킹, 모바일뱅킹 등의 시스템 간에는 서로 데이터를 주고 받아야할 필요성이 존재한다.
시스템이 6개일 때 각 시스템이 개별적으로 연동된다면 15개의 연결이 생긴다. 그로 인해 유지 보수의 어려움이 생길 뿐더러 운영체제가 다르다는 이유로 시스템 간 통신을 위해 시스템을 고쳐야하는 상황이 발생할 수 있다. 이런 문제점을 해결하기 위해서 EAI라는 솔루션을 적용한다
