https://tjdus924.notion.site/Metric-Hierarchy-dde81c5cb0cc4953b93bd1a894f60017
https://public.tableau.com/app/profile/fastcampus.data.analysis/viz/11_17041178111570/MetricHierarchy

Metric Hierarchy란?

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주 Focus Metric과 그걸 이루는 하위지표(Level1)를 계층화하여 나타낸 지표관리법
상위지표는 하위지표에 의해 설명되어야 하며,

Focus Metric = 결과로 보여지는 후행지표, 즉 비즈니스에서 가장 중요한 지표여야하고
Level1 Metric = 원인이 되는 선행지표여야한다.

ex) Focus Metric : 매출 > Level1 : 유입수 & 전환률, 브랜드&카테고리, 구매자수 & 객단가

대시보드 시나리오

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<목적>
주요지표 모니터링

• 성과 추적 및 평가
  • 주요 성과 지표를 한눈에 파악할 수 있도록 하여 조직의 성과를 추적하고 평가
• 리얼타임 모니터링
  • 실시간으로 업데이트되는 Metric Hierarchy 대시보드는 실적의 변화를 긴밀하게 판단할수 있게 하여 조직이 신속하게 대응하고 조정
• 의사 소통과 공유
  • Metric Hierarchy 대시보드는 조직 내부에서의 의사 소통을 원활하게 하고, 관
    련 이해 관계자들과 데이터를 공유하는 데 사용

<기획>

Focus Metric
매출 Total Sales

Level 1 Metric
주문 수 Orders X 고객당 평균결제금액 ARPPU

• 주문 수 LEVEL 2 Metric
  Promotion 주문 X Non Promotion 주문
  • 각각 구매수량과 고객 수
• ARPPU LEVEL 2 Metric
  평균재구매수 X 평균주문금액(AOV)
  • aov : 평균상품가격, 평균구매수량

대시보드 제작

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상단 End Date를 설정하면 End Date에 해당하는 달의 지표와
전달대비 증감율인 MoM를 표현하는 대시보드를 제작

1) 날짜필터만들기

2) 지표차트만들기

• Period Month를 열선반에 올리고 해당하는 지표를 텍스트로
• null 제외처리
• 증감율도 나타나야 하기 때문에 텍스트를 추가하여 비율차이로 변경
• previous는 숨김처리 해준다.
• 이외 불필요 머리글, 필드레이블 숨기기 이후 서식수정
  • 비율차이 서식은 사용자지정의 ▲0% ; ▼0% 로

📌 Orders 좌측 계층
프로모션과 논프로모션의 경우 필터에 promotion name필드를 넣어 구분
해당하는 orders (주문수) - Quantity (주문수량) & Countd(customer id) (유저수) 모두

📌 ARPPU 우측계층

• ARPPU 필드제작 : SUM([Sales])/COUNTD([Customer ID])

• 평균재구매수 :

IF DATEDIFF
('day', { FIXED [Customer ID] : MIN([Order Date]) }, 
[Order Date]) > 0 THEN '재구매' 
ELSE '첫구매' 
END

-> 고객 id별로 최소주문일자에서 주문일자를 뺄 때 0이상이라면 재구매 아니라면 첫구매

{ FIXED [Customer ID] : COUNTD(IF [재구매 여부] = '재구매' THEN [Order ID] END) }

재구매에 해당하는 경우에만 order id의 고유카운트수 가져오기
☑️ 만약 유저당 평균 구매 수를 표현한다면 {FIXED [Customer ID] : COUNTD([Order ID])}를 필드에 올려놓으면 된다.

• AOV
  SUM([Sales])/COUNTD([Order ID])
• 평균구매수량 Avg Qty per Order
SUM([Quantity])/COUNTD([Order ID])
• 평균상품가격
  AVG([Unitprice])

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패스트캠퍼스 그로스 리더와 세계 3등에게 배우는 13개 데이터 분석 프로젝트

Study Note