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개인정보 처리방침

< 핫챠 > 은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적) < 핫챠 > 이 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록․공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.

개인정보 파일명 : 핫챠개인정보처리방침

개인정보의 처리목적 : 수집 안함

수집방법 : 수집 안함

보유근거 : 수집 안함

보유기간 : 수집 안함

관련법령 : 수집 안함

제2조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)

① 정보주체는 < 핫챠 >에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 < 핫챠 >에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 < 핫챠 > 은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ < 핫챠 > 은 정보 주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제3조(처리하는 개인정보의 항목 작성)

① < 핫챠>은(는) 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

< 핫챠개인정보처리방침 >

필수항목 : 수집 안함

선택항목 : 수집 안함

제4조(개인정보의 파기)

① < 핫챠 > 는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 1. 법령 근거 : 2. 보존하는 개인정보 항목 : 이름, 이메일, 프로필

③ 개인정보 파기의 절차는 다음과 같습니다. 1. 파기절차 < 핫챠 > 는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, < 핫챠 > 의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

제5조(개인정보의 안전성 확보 조치) < 핫챠 > 은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

① 정기적인 자체 감사 실시개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

② 해킹 등에 대비한 기술적 대책 < 핫챠 > 은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

③ 문서보안을 위한 잠금장치 사용개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

제6조(개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항)

< 핫챠 >은(는) 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.

제7조 (개인정보 보호책임자)

① < 핫챠 > 는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• ▶ 개인정보 보호책임자

• 성명 : 핫챠

• 직책 : 개발자

• 직급 : 개발자

※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

• ▶ 개인정보 보호 담당부서

• 부서명 : 핫챠

• 담당자 : 핫챠

② 정보주체께서는 < 핫챠 >의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. < 핫챠 > 는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제8조(개인정보 열람청구)정보주체는 ｢개인정보 보호법｣ 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.

< 핫챠 > 은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. 

• ▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서

• 부서명 : 핫챠

• 담당자 : 핫챠

제9조(권익침해 구제방법)정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

제10조(개인정보 처리방침 변경)

① 이 개인정보처리방침은 2024년 10월 15일부터 적용됩니다.

Privacy Policy

< HotCha > has established and discloses this privacy policy in accordance with Article 30 of the Personal Information Protection Act to protect the personal information of data subjects and to ensure that any related complaints are handled promptly and smoothly.

Article 1 (Purpose of Processing Personal Information)
< HotCha > processes personal information files in accordance with Article 32 of the Personal Information Protection Act, and the purpose of processing personal information files registered and disclosed is as follows:

Personal Information File Name: HotCha_Personal_Information_Processing_Policy

• Purpose of Processing Personal Information: Not collected
  • Collection Method: Not collected
  • Retention Basis: Not applicable
  • Retention Period: Not applicable
  • Relevant Laws: Not applicable

Article 2 (Rights and Duties of Data Subjects and Legal Representatives, and How to Exercise Them)

1. Data subjects may exercise their rights such as accessing, correcting, deleting, or suspending the processing of their personal information at any time.
2. The rights under Paragraph 1 can be exercised by submitting a request to < HotCha > via written form, email, fax, etc., as per Article 41(1) of the Enforcement Decree of the Personal Information Protection Act. < HotCha > will take immediate action upon receiving such a request.
3. Data subjects may exercise their rights through a legal representative or authorized representative. In this case, a letter of delegation must be submitted as per the format provided in Annex 11 of the Personal Information Processing Methods Notice (No. 2020-7).
4. Access and suspension requests may be limited as per Articles 35(4) and 37(2) of the Personal Information Protection Act.
5. Requests for correction or deletion of personal information may not be granted if the personal information is required by law.
6. < HotCha > verifies that the person making the request is the data subject or an authorized representative.

Article 3 (Personal Information Items Processed)

1. < HotCha > processes the following personal information:

Personal Information File: Hot!Cha_Personal_Information_Processing_Policy

• Mandatory Information: Not collected
  • Optional Information: Not collected

Article 4 (Destruction of Personal Information)

1. < HotCha > will promptly destroy personal information once the retention period has expired, the purpose of processing has been achieved, or the information is no longer necessary.
2. If personal information needs to be retained due to other legal obligations, the information will be moved to a separate database (DB) or stored in a secure location.
   • Legal Basis for Retention: [Specify the relevant laws]
   • Personal Information Retained: Name, Email, Profile
3. The procedure for destroying personal information is as follows:
   • Destruction Procedure: Personal information is selected for destruction, and upon approval from the privacy officer, the information is securely destroyed.

Article 5 (Measures to Ensure the Security of Personal Information)
< HotCha > takes the following measures to ensure the security of personal information:

1. Regular Internal Audits: Regular (quarterly) internal audits are conducted to ensure the security of personal information processing.
2. Technical Measures against Hacking: To prevent personal information leakage or damage from hacking, viruses, etc., security programs are installed, updated regularly, and access to systems is restricted.
3. Document Security: Documents containing personal information and external storage devices are stored in secure places with locks.

Article 6 (Installation and Operation of Automatic Personal Information Collection Devices, and Refusal to Use)
< HotCha > does not use “cookies” or other devices to store or collect users’ personal information automatically.

Article 7 (Personal Information Protection Officer)

1. < HotCha > has designated a personal information protection officer who is responsible for overseeing the overall handling of personal information and addressing any complaints or issues related to privacy protection.

Personal Information Protection Officer
• Name: HotCha
• Position: Developer
• Title: Developer
• Department: HotCha
2. Data subjects may contact the privacy officer or department for any inquiries or complaints regarding personal information. < HotCha > will respond and take appropriate action promptly.

Article 8 (Personal Information Access Requests)
Data subjects may submit requests for accessing their personal information in accordance with Article 35 of the Personal Information Protection Act. < Hot!Cha > will ensure that requests for access are processed promptly.

• Department for Processing Personal Information Access Requests
  • Department: HotCha
  • Contact Person: HotCha

Article 9 (Remedies for Infringements on Rights)
In the event of personal information infringements, data subjects may seek dispute resolution or counseling through the Personal Information Dispute Mediation Committee or the Korea Internet & Security Agency (KISA).

• Personal Information Dispute Mediation Committee: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • Personal Information Infringement Reporting Center: 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • Supreme Prosecutor’s Office: 1301 (www.spo.go.kr)
  • National Police Agency: 182 (ecrm.cyber.go.kr)

For any administrative dispute related to personal information, a petition can be filed in accordance with the Administrative Appeal Act. For more details, please refer to the website of the Central Administrative Appeals Commission (www.simpan.go.kr).

Article 10 (Changes to the Privacy Policy)
This Privacy Policy is effective from October 15, 2024.

Suggested Enhancements:

1. Personal Information Collection: Clarify any information that is being collected (e.g., name, email, etc.).
2. Legal Basis: Specify the legal grounds for collecting personal information (e.g., consent, contract, legal obligation).
3. Retention Period: Clearly state the retention period for personal information and the method of destruction.
4. Third-Party Transfers: If personal data is shared with third parties or processed by external vendors, specify this in the policy.
5. Security Measures: Describe specific technical and organizational measures for securing personal information.