게임 UX

Jamie·2024년 1월 21일
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UX/UI

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✅ 게임 UX란?

1️⃣ 다양한 게임 장르, 다양한 유저, 다양한 경험

게임 UX(User Experience)는 게임 플레이의 전 과정에서 유저가 겪는 모든 감각적, 정서적, 인지적 경험을 총칭한다. 게임 장르의 다양성이 증가함에 따라, 유저의 선호와 경험도 다양화되고 있다. 이는 게임 UX 디자인에 있어서도 다양한 접근 방법을 요구한다.

  • RPG와 몰입감: RPG(Role-Playing Games)에서는 이야기의 깊이와 캐릭터에 대한 감정 이입이 중요하다. 따라서, 내러티브 디자인, 캐릭터 개발, 세계 구축에 초점을 맞추는 것이 중요하다. 여기서 중요한 UI/UX 요소는 직관적인 인터페이스, 몰입을 방해하지 않는 HUD(Heads-Up Display) 디자인, 그리고 이야기를 전달하는 데 도움이 되는 시각적 요소들이다.

  • 슈팅 게임과 반응성: 슈팅 게임에서는 빠른 반응성과 짜릿한 액션이 핵심이다. 이를 위해 UI/UX 디자인은 최소한의 시각적 방해 요소와 최적화된 컨트롤 레이아웃에 중점을 둬야 한다. 타겟팅 시스템, 조준 도움말, 그리고 명확한 피드백 시스템 등이 중요하다.

  • 멀티플레이어와 사회적 상호작용: 멀티플레이어 게임에서는 사회적 상호작용이 중요하다. 여기서 UI/UX 디자인은 채팅 시스템, 팀 구성 인터페이스, 그리고 사용자 간의 상호작용을 용이하게 하는 기능에 중점을 둬야 한다. 사용자 경험을 개선하기 위해 소셜 미디어 통합, 커뮤니티 기능, 그리고 유저 상호작용을 장려하는 메커니즘이 필요하다.

  • 모바일 게임과 접근성: 모바일 게임은 편리함과 접근성을 중시한다. 이를 위해 UI/UX 디자인은 간결하고 이해하기 쉬운 인터페이스, 쉬운 컨트롤, 그리고 짧은 플레이 시간에 맞춘 게임 디자인을 고려해야 한다.

각 장르마다 유저의 요구사항과 기대치가 다르기 때문에, 게임 UX 디자이너는 이러한 다양성을 이해하고, 게임의 핵심 요소를 강화하는 동시에 유저 경험을 최적화하는 데 중점을 두어야 한다. 이를 위해 사용자 조사, 플레이 테스트, 피드백 반영 등의 방법으로 게임의 UI와 UX를 지속적으로 개선하는 것이 중요하다.

2️⃣ 게임 UX

게임 UX(User Experience)는 유저가 게임을 통해 경험하는 모든 감정적, 인지적, 그리고 행동적 반응의 총체다. 게임의 매력을 극대화하기 위한 UI/UX 디자인은 다음과 같은 핵심 요소들에 초점을 맞춰야 한다.

  • 명확한 목표 설정: 게임은 명확한 목표를 제시해야 한다. 이는 게임 내의 퀘스트, 레벨, 목표 등을 통해 표현되며, 유저에게 목표 지향적인 플레이를 유도한다. 목표는 유저에게 동기 부여를 제공하며, 게임을 진행하는 동안 지속적인 흥미를 유발한다.

  • 적절한 난이도 조절: 게임의 난이도는 플레이어의 기술 수준과 경험에 맞추어 조절되어야 한다. 동적 난이도 조정(Dynamic Difficulty Adjustment, DDA)와 같은 기법을 사용하여, 게임은 플레이어의 성장과 학습 곡선에 맞춰 난이도를 자동으로 조절할 수 있다. 이는 유저의 만족도와 게임 내 지속성을 향상시킨다.

  • 유저 피드백에 대한 즉각적인 반응: 게임은 유저의 행동과 선택에 따라 즉각적인 시각적, 청각적 피드백을 제공해야 한다. 이는 게임플레이의 직관성을 높이고, 유저의 행동이 게임 세계에 영향을 미치고 있음을 느끼게 해준다.

  • 플레이어 중심의 인터랙션 디자인: 게임 인터페이스는 직관적이고 접근성이 높아야 한다. 이는 플레이어가 게임 내에서 필요한 정보를 쉽게 얻고, 원하는 동작을 수행할 수 있도록 도와준다. 또한, 유저의 경험을 중심으로 한 인터랙션 디자인은 게임 내에서 유저의 행동을 가이드하고, 플레이어의 의사결정 과정을 지원한다.

  • 감정적 연결과 이야기 텔링: 게임은 강력한 스토리텔링과 캐릭터 개발을 통해 유저와 감정적 연결을 구축해야 한다. 이는 유저가 게임의 세계에 더 깊이 몰입하고, 게임 캐릭터와의 관계를 통해 강한 정서적 반응을 경험하도록 한다.

  • 사용자 테스트와 데이터 기반 개선: 게임 개발 과정에서는 지속적인 사용자 테스트와 피드백 수집이 필수적이다. 이를 통해 게임 디자이너는 유저의 행동 패턴, 선호도, 그리고 게임 내에서의 경험을 분석하고, 이를 바탕으로 게임의 UI와 UX를 개선할 수 있다.

게임 UX 디자인은 단순히 게임의 외적인 아름다움을 넘어서, 게임이 제공하는 경험 전체를 유저 중심적 관점에서 고려하는 것이다. 따라서, 유저가 게임 내에서 자연스럽게 목표를 이해하고, 도전을 즐기며, 성취감을 느낄 수 있도록 세심하게 설계하는 것이 중요하다.

✅ 게임업계에서 UI/UX디자이너의 역할

1️⃣ 게임 UI-UX 디자인 인식 변화

초기 인식과 변화

초기 게임 개발에서 UI(User Interface)와 UX(User Experience)는 부차적인 요소로 간주되었다. 게임의 핵심은 주로 그래픽, 게임플레이, 스토리텔링에 초점을 맞췄으며, UI/UX는 이러한 요소들을 보조하는 역할로만 여겨졌다. 그러나, 게임 산업의 성장과 유저 기반의 확대로, 게임의 성공이 단순히 기술적이거나 시각적인 요소를 넘어서 사용자 경험에 의존하게 되었다는 인식이 확산되었다.

UI/UX의 중요성 상승

게임에서 UI/UX의 역할이 부각되면서, 이는 게임 디자인의 핵심 요소로 재정의되었다. 사용자 인터페이스는 게임 내에서 유저와 게임 간의 상호작용을 매개하는 중요한 요소이며, 이는 게임의 접근성, 사용성, 그리고 전반적인 사용자 경험에 직접적인 영향을 끼친다.

  • 사용성(Usability): 게임 UI는 직관적이고 사용하기 쉬워야 한다. 사용성은 유저가 게임의 기능을 쉽고 효과적으로 사용할 수 있도록 하는 것이다. 이는 학습 곡선을 낮추고, 게임에 대한 이해를 빠르게 돕는다.

  • 접근성(Accessibility): 다양한 유저들이 게임을 즐길 수 있도록 UI/UX는 접근성을 고려해야 한다. 색각 이상 유저를 위한 색상 대비, 청각 장애가 있는 유저를 위한 시각적 피드백, 조작 가능성을 고려한 컨트롤러 디자인 등이 포함된다.

  • 몰입감(Immersion): UI/UX는 게임의 몰입감을 높이는 데 중요한 역할을 한다. 사용자 인터페이스는 게임의 세계관과 조화를 이루며, 유저가 게임 내 세계에 더 깊이 몰입할 수 있도록 도와준다.

  • 플레이어 경험(Player Experience): 게임 UX는 플레이어의 감정적 반응과 전반적인 경험을 설계한다. 게임 내에서 유저의 행동과 선택이 즉각적이고 명확한 피드백으로 이어지며, 이는 유저의 만족도와 게임에 대한 긍정적인 인식을 높인다.

현대 게임 디자인의 통합적 접근

현대 게임 디자인에서는 UI/UX가 게임 개발의 초기 단계부터 중요한 요소로 통합되어 있다. 사용자 경험 설계는 게임의 시나리오, 게임플레이, 시각적 요소들과 밀접하게 연결되어, 게임의 전반적인 품질과 사용자 만족도를 높이는 데 기여한다. 이는 플레이어의 요구와 기대를 충족시키고, 게임의 성공에 결정적인 영향을 미치는 중요한 전략으로 자리 잡았다.

2️⃣ Player Centered Design (PCD)

개념과 중요성

Player Centered Design (PCD)은 게임 디자인의 모든 측면에서 플레이어의 경험과 반응을 최우선으로 고려하는 디자인 철학이다. 이 접근 방식은 사용자 중심 디자인(User-Centered Design, UCD)의 원칙을 게임 디자인에 적용한 것으로, 게임 개발의 모든 단계에서 플레이어의 요구와 기대를 충족시키는 것을 목표로 한다.

PCD의 핵심 요소

  • Empathy (공감): PCD는 게임 디자이너가 플레이어의 관점에서 문제를 이해하고 공감하는 능력을 중시한다. 플레이어의 경험, 선호, 동기를 이해하기 위한 연구와 분석이 필수적이다.

  • Feedback Loop (피드백 루프): 게임은 플레이어의 행동과 선택에 대해 즉각적인 피드백을 제공해야 한다. 이는 사용자 인터페이스(UI) 디자인, 게임 메커니즘, 스토리텔링 등 다양한 요소를 통해 이루어진다.

  • Iterative Design (반복적 디자인): PCD는 지속적인 프로토타이핑과 사용자 테스트를 통해 디자인을 반복적으로 개선한다. 유저 테스트 결과와 피드백은 게임 디자인의 수정과 개선에 직접적으로 활용된다.

  • Customization and Control (사용자 맞춤화 및 제어): 게임은 플레이어에게 맞춤화 옵션과 게임 내에서의 제어권을 제공하여 개인화된 경험을 가능하게 한다. 이는 캐릭터 커스터마이제이션, 인터페이스 설정, 난이도 조정 등 다양한 형태로 나타난다.

  • Accessibility (접근성): PCD는 모든 플레이어가 게임을 쉽게 접근하고 즐길 수 있도록 설계한다. 이는 다양한 물리적, 인지적 능력을 가진 사용자들을 고려한 디자인을 포함한다.

PCD의 실제 적용

PCD를 게임 개발에 적용하기 위해서는 다음과 같은 전략이 필요하다:

  • 사용자 조사: 플레이어의 행동, 선호, 필요를 이해하기 위한 광범위한 사용자 조사가 필수적이다. 설문조사, 인터뷰, 관찰, 데이터 분석 등 다양한 방법을 통해 플레이어의 인사이트를 얻는다.

  • 유저 퍼소나 개발: 다양한 유저 그룹을 대표하는 퍼소나를 개발하여, 이들의 필요와 기대를 게임 디자인에 반영한다.

  • 플레이 테스트와 피드백 수집: 정기적인 플레이 테스트를 통해 게임의 사용성과 플레이어 경험을 평가하고, 이를 기반으로 디자인을 개선한다.

  • 사용자 경험 지표 개발 및 모니터링: 게임 내에서 사용자 경험을 측

정할 수 있는 지표를 개발하고, 이를 지속적으로 모니터링하여 디자인 결정을 내린다.

Player Centered Design은 게임을 단순한 엔터테인먼트 수단을 넘어 사용자의 삶에 긍정적인 영향을 끼치는 경험으로 전환시키는 데 중요한 역할을 한다.

3️⃣ 국내 개발팀 구조

국내 게임 개발팀은 개발과 디자인이 밀접하게 연결되어 있다. UI/UX 디자이너는 개발자와 긴밀하게 협업하여 사용자 경험을 최적화한다. 디자이너의 역할은 단순히 시각적 요소를 넘어 사용자 경험의 흐름을 설계하는 것으로 확장되었다.

4️⃣ 해외 개발팀 구조

해외 게임 개발팀에서는 UI/UX 디자이너가 독립된 팀으로 구성되어 있다. 이들은 게임의 전체적인 경험을 설계하며, 사용자 조사와 테스트를 통해 게임의 사용성을 평가하고 개선한다. 해외 팀들은 사용자 중심 디자인을 게임 개발 과정의 핵심으로 여긴다.

✅ 게임 개발/라이브에서 UX프로세스

1️⃣ 국내 사례

한국 게임 개발에서 UX 프로세스는 효과적인 사용자 경험을 위해 지속적인 데이터 분석과 사용자 피드백을 중시한다. 게임 라이브 서비스에서는 실시간 사용자 데이터를 활용하여 지속적인 업데이트와 개선 작업이 이루어진다.

2️⃣ 해외 사례

해외에서는 프로토타이핑, 사용자 테스팅, 반복적 디자인 프로세스를 통해 유저 경험을 지속적으로 개선한다. 사용자의 피드백은 게임 디자인의 모든 단계에서 중요한 역할을 하며, 이를 통해 게임의 사용성과 만족도를 높이는 방향으로 발전한다.

✅ 포트폴리오 팁

1️⃣ UX디자이너

UX 디자이너의 포트폴리오는 사용자 연구, 프로토타이핑, 사용자 테스팅 결과 등을 포함해야 한다. 사용자의 문제를 해결하는 과정과 결과를 보여주며, 어떻게 사용자 경험을 개선하였는지를 강조하는 것이 중요하다.

2️⃣ UI아티스트

UI 아티스트의 포트폴리오는 게임 내 시각적 요소의 디자인을 강조해야 한다. 인터페이스의 시각적 매력과 함께, 어떻게 그 디자인이 사용자의 게임 경험을 개선하는데 기여했는지를 보여줄 필요가 있다. 창의적인 디자인과 사용성을 결합한 사례를 포함하는 것이 좋다.

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