📌정의

• 소프트웨어 로봇 또는 인공지능으로 비즈니스 프로세스를 처리하고 관리하는 자동화 기술
• 사람이 하는 정형화된 본복적인 Tast를 소프트웨어 로봇이 대신 수행
  

📌활용분야

• 대출정보 갱신: 비대면 대출 및 개인정보 활용 동의 고객에 대한 정보갱신
• 신용카드 발급: 카드 발급 신청서 접수 및 계좌 개설 자동화
• 출하검사: 출하 검사 성적서 위한 고객 시스템 접속 및 제출
• 신규고객 등록: 고객 등록 요청서 이메일 접수 및 양식을 점검하여 고객 정보 등록 자동화
• 결산오류 제거: 회사 결산 업무 적용하여 오류 개선

자세한 내용은 RPA의 모든것 시리즈에서 확인...!