- 매크로는 단일프로그램 웹에서만 가능하다. 예를 들어서 엑셀 매크로는 엑셀, 웹 매크로는 웹에서만 가능하다는 단점이 있다.
- RPA는 Robotic Process Automation의 약자로 말 그대로 로봇 자동화 프로세스이다. 사무실의 사람이 pc를 이용하여 하는 작업들을 모방하여 실행하는 소프트웨어 로봇으로, 엑셀/웹/이메일 등 모든 작업을 하나의 소프트웨어 로봇으로 자동적으로 처리할 수 있다.
- 기업에서 핵심업무를 제외한 부수적인 업무를 외부업체에 맡기는 BPO(Business Process Outsourcing)시장이 커지면서, 원래 목적인 비용절감이 줄어들게 되고 BPO의 한계로 사람이 아닌 로봇 소브트웨어 RPA에게 마틱기 시작한 것이다. 이로 인해 금융권에서는 20~30%의 비용 점검을 경험하고 있다. 관련 기사 확인: 우리은행, RPA 업무 확대...37억원 비용 절감
- RPA 국내시장: 2017년부터 52시간 근무제도가 시행되면서 인력의 효율적인 시간관리가 요구되었고, 그에 따라 RPA를 적용해 맡기는 사례가 늘어나게 되었다.
RPA는 기본적으로 분석, 설계, 구축, 이행의 시스템으로 수행하게 되고 사람의 행동을 모방하도록 설정되어 잇다. 예시) A라는 조건의 이메일 첨부파일을 B폴더에 저장하여 파일의 시트에서 특정 셀 값을 취합하여 별도의 파일을 저장하는 등의 행동 패턴을 데이터화함.
이에 따라 단순반복 업무에서 벗어나 업무의 유연성을 얻고 창의적인 업무에 시간을 더 투자할 수 있게 되어 업무 생산성 향상이 이뤄질수 있다.
1) 표준화: 규칙적인 업무와 표준화된 프로세스가 갖추어진 업무
2) 단순반복: 사람의 판단이 필요하지 않는 단순반복 업무
3) 정형데이터: 매크로와 달리 다양한 프로그램을 동시 사용하기에 대내외 시스템이나 웹사이트를 이용한 정형 데이터 처리 업무
금용산업의 경우 여러가지 시스템을 사용하고 단순한 정보 입력과 반복적인 작업이 많음
- 적용사례: K은행에서 RPA를 이용하여 183개의 업무에서 125만 시간 업무량을 자동화함.
일 단위로 이루어지는 업무
- 적용사례: P제철소 국내 제조업 최초로 제품부두 항만 투자 업무에 RPA 적용함. 매일 30분씩 소요되던 제철소 내 항만 비용처리 업무시간을 5분으로 단축함.
일 단위로 이루어지는 업무
- 적용사례: H기업은 코딩없이 자동화 구현 기능을 지원하는 개발봇, 무인 수행봇, 유인 수행봇, 관리봇 등 RPA 기반으로 로봇프로세스를 적극 활용함.
참고링크:
1. https://blog.naver.com/youngdisplay/221977632260
2. https://www.sedaily.com/NewsView/22Q8ZYKOWL
3. http://www.sisajournal-e.com/news/articleView.html?idxno=274116
4. https://newsroom.koscom.co.kr/18216