데이터 기반으로 프로덕트를 만든다는 것
프로덕트 만들기 전, 후에도 데이터 사용하기
사용자 행동 데이터 수집 및 분석이 필요한 이유
-사용자 행동 데이터가 있어야
누가 이용했는지 알수 있고, 좋은 기회를 발견할 수 있고,
의도한 결고가 나왔는지 알수있다.
인앱메시지 케이스 스터디
인앱 메시지는 앱 안에 포함된 기본 콘텐츠 형식의 메시지.
사용자에게 맞게 개인화되어있는 메시지는 사용자들을 위해
띄워지고 서비스의 안에서 가이드가 되며, 필수적인 커뮤니케이션 채널로서 자리 잡고 있다.
인앱 메시지가 중요한 이유
메시지는 user engagement와 retention 증대에
가장 효율적인 마케팅 자동화 채널
앱 다운로드 및 앱 리텐션이 27% 상승했다.
유저의 행동을 유도하는 인앱 메시지는 약 2배의 CTR과,
4배 상승한 전환율의 차이를 보여줌.
유저의 행동을 유도하는 인앱메시지를 잘 활용해야한다.