대시보드
여러 차트를 한 판에 나타내자
왜 만드는 지에 집중하자 : 목적, 사용자, 콘텐츠
- 고객 서비스
: VOC는 유형별로 몇 개인가 ? - 퍼포먼스마케팅
: 검색어별 유입 , 광고비 대비 매출 성과는 ? - 포장/배송
: 포장재 비용은 ? 얼마나 사용되나 ?
대시보드의 목적
Key question에 대답하기 하기 위해
Key question을 통한 지표만들기
예시
전체 온라인쇼핑 시장은 성장하고 있는가? → 월별 전체 온라인쇼핑 거래액 규모
온라인쇼핑 시장은 어떤 상품군이 주도하고 있는가? → 상품군별 거래액 비중
그렇다면 각 상품군은 어떤 형태로 소비되는가?→ 운영형태별, 취급범위별, 판매매체별거래액
대시보드를 구성할 때 주의점
-
차트를 이해하기 위해 필요한 정보가 모두 들었는가?
- 기간, 단위(원/%/명…), 축 등
-
차트 내에 불필요한 내용은 없는지?
- 과도하게 많은 참고용 정보 등
-
시각적 요소들이 충분히 일반적인가?
- 중요할수록 상단에, 굵게
- 좋은 상태, 나쁜 상태 색상 적절히
-
사용자를 생각하자
전주의적 속성 : 어떤 것을 보자마자 뇌에서 바로 알아차릴 수 있도록 강조하기 위한 시각화 속성
