GA 세그먼트 분석사례 - A제품출시가 B에 영향을 미쳤는지 알려주세요.

GA의 꽃은 세그먼트라고 하지만 세그먼트를 어떻게 나눠서 보는게 좋은지는 사례가 많이없는것같다.
A제품출시가 B제품의 판매에 영향을 주었는지를 알아보기위해

아래와같은 방식으로 세그먼트를 작성했고
행동 - 사이트콘텐츠 - 방문페이지 를통해 유입에서 결제까지의 Funnel을 생성해서 파악하였다.

1. A제품과 관련된 세그먼트를 생성.

*순서 세그먼트에서 최초 사용자 상호작용으로 선택.

2. A제품에서 B로 이동한 세그먼트를 생성

*다음단계vs 바로다음단계
다음단계는 A제품을 보고 로그인하고 B제품으로 이동한경우를 포함한다.

3. A 제품에서 B로 이동후 결제한 세그먼트를 생성

*상품 - 다음을 포함 + 상품 수익 제품군 > 0 을 선택

4. 콘텐츠 - 방문페이지

각 세그먼트가 funnel이되어 세그먼트별 전환율을 보았을때 연관성이 없다는 결론을 내렸다.

인사이트

1. 순서세그먼트에서 주의할점은 아래 두가지를 잘 고려해야한다.

• 다음단계 vs 바로다음단계
• 최초 사용자 상호작용 vs 모든 사용자 상호작용

2. 퍼널을 파악할때는 방문페이지를 활용하자.