8. UI 요구사항 확인

수제비 2022 정보처리기사 실기 수험서를 보고 공부한 기록입니다.

---

[UI(User Interface) 개념]

• UI(사용자 인터페이스)는 넓은 의미에서 사용자와 시스템 사이에서 의사소통할 수 있도록 고안된 물리적, 가상의 매개체이다
• 좁은 의미로는 정보 기기나 소프트웨어의 화면 등에서 사람이 접하게 되는 화면이다
• UX(사용자 경험)는 UI(사용자 인터페이스)를 포함하고 있다

[UI 유형]

유형	특징	설명
CLI (Command Line Interface)	정적인 텍스트 기반 인터페이스	-명령어를 텍스트로 입력하여 조작하는 사용자 인터페이스
GUI (Graphical User Interface)	그래픽 반응 기반 인터페이스	-그래픽 환경을 기반으로 한 마우스나 전자펜을 이용하는 사용자 인터페이스
NUI (Natural User Interface)	직관적 사용자 반응 기반 인터페이스	-키보드나 마우스 없이 신체 부위를 이용하는 사용자 인터페이스 -터치, 음성 포함
OUI (Organic User Interface)	유기적 상호 작용 기반 인터페이스	-현실에 존재하는 모든 사물이 입출력장치로 변화할 수 있는 사용자 인터페이스

[UI 분야]

분야	설명
물리적 제어 분야	정보 제공과 기능 전달을 위한 하드웨어 기반
디자인적 분야	콘텐츠의 정확하고 상세한 표현과 전체적 구성
기능적 분야	사용자의 편의성에 맞춰 쉽고 간편하게 사용 가능

[UI 설계 원칙]

설계 원칙	설명	부특성
직관성 (Intuitiveness)	누구나 쉽게 이해하고, 쉽게 사용할 수 있어야 함	-쉬운 검색 -쉬운 사용성 -일관성
유효성 (Efficiency)	정확하고 완벽하게 사용자의 목표가 달성될 수 있도록 제작	-쉬운 오류 처리 및 복구
학습성 (Learnability)	초보와 숙련자 모두가 쉽게 배우고 사용할 수 있게 제작	-쉽게 학습 -쉬운 접근 -쉽게 기억
유연성 (Flexibility)	사용자의 요구사항을 최대한 수용하고, 실수를 방지할 수 있도록 제작	-오류 예방 -실수포용 -오류 감지

[UI 설계 지침]

설계 지침	설명
사용자 중심	사용자가 이해하기 쉽고 편하게 사용할 수 있는 환경을 제공하며, 실사용자에 대한 이해가 바탕이 되어야함
일관성	버튼이나 조작 방법을 사용자가 기억하기 쉽고 빠르게 습득할 수 있도록 설계해야 함
단순성	조작 방법은 가장 간단하게 작동되도록 하여 인지적 부담 최소화
결과 예측 가능	작동시킬 기능만 보고도 결과 예측이 가능해야 함
가시성	주요 기능을 메인 화면에 노출하여 쉬운 조작이 가능해야 함
표준화	디자인을 표준화하여 기능구조의 선행 학습 이후 쉽게 사용 가능해야 함
접근성	사용자의 직무, 연령, 성별 등이 고려된 다양한 계층을 수용해야 함
명확성	사용자가 개념적으로 쉽게 인지해야 함
오류 발생 해결	사용자가 오류에 대한 상황을 정확하게 인지할 수 있어야 함

[UI 요구사항 확인]

1. UI 요구사항 개요

• UI 요구사항은 사용자가 정보시스템을 구축하여 얻고자 하는 최종 목적의 기준이다
• 요구사항은 시스템 개발과정 전체에 대한 기준이 되며, 시스템 개발 종료 및 검수의 기준이 된다

2. UI 요구사항 구분

• UI 요구사항은 크게 시스템이 무엇을 하여야 하는지를 설명하는 기능적 요구사항과 개발과정에서 지켜져야 할 제약 조건들을 설명하는 비기능적 요구사항으로 나눠진다

요구사항 구분	설명
기능적 요구사항	-시스템이 제공하는 기능, 서비스에 대한 요구사항 -시스템의 입출력, 데이터, 연산에 관한 요구사항
비기능적 요구사항	-사용성, 효율성, 신뢰성, 유지보수성, 재사용성 등 품질에 관한 요구사항 -플랫폼, 사용 기술 등 시스템 환경에 관한 요구사항 -비용, 일정 등 프로젝트 계획에 관한 요구사항

3. UI 요구사항 확인

• 응용 소프트웨어 개발을 위한 UI 표준 및 지침에 따라, 기능 및 비기능 요구사항의 도출을 통해 개발하고자 하는 응용 소프트웨어에 적용될 UI 요구사항을 확인할 수 있다

4. UI 품질 요구사항(ISO/IEC 9126 기반)

①기능성(Functionality)

기능성은 실제 수행 결과와 품질 요구사항과의 차이를 분석하고, 실제 사용 시 정확하지 않은 결과가 발생할 확률과 관련하여 시스템의 동작을 관찰하기 위한 품질 기준이다

상세 품질 요구사항	설명
적절성 (Suitability)	소프트웨어 제품이 주어진 작업과 사용자의 목표에 필요 적절한 기능들을 제공해 줄 수 있는 소프트웨어의 능력
정밀성 (Accuracy)	소프트웨어 제품이 요구되는 정확도로 올바른 결과를 산출할 수 있는 능력
상호 운용성 (Interoperability)	소프트웨어 제품이 특정 시스템과 상호 작용하여 운영될 수 있는 능력
보안성 (Security)	비인가된 접근을 차단하고, 우연 또는 고의적인 접근을 인지하여 대처할 수 있는 능력
호환성 (Compliance)	소프트웨어 제품이 비슷한 환경에서 연관된 표준, 관례 및 규정을 준수하는 능력

②신뢰성(Reliability)

신뢰성은 시스템이 일정한 시간 또는 작동되는 시간 동안 의도하는 기능을 수행함을 보증하는 품질 기준이다

상세 품질 요구사항	설명
성숙성 (Maturity)	소프트웨어 결함으로 인한 고장을 회피할 수 있는 소프트웨어의 능력
고장 허용성 (Fault tolerance)	소프트웨어 결함이나 인터페이스 오류 시에도 특정 수준 이상의 성능을 유지할 수 있는 능력
회복성 (Recoverability)	소프트웨어 고장 발생 시 영향을 받은 데이터를 복구하고 성능의 수준을 다시 확보할 수 있는 능력

③사용성(Usability)

사용성은 사용자와 컴퓨터 사이에 발생하는 어떠한 행위를 정확하고 쉽게 인지할 수 있는 품질 기준이다

상세 품질 요구사항	설명
이해성 (Understandability)	소프트웨어의 논리적인 개념과 적용 가능성(응용 가능성)을 구분하는 데 필요한 사용자의 노력 정도에 따른 소프트웨어 특성
학습성 (Learnability)	소프트웨어 애플리케이션 학습에 필요한 사용자의 노력 정도에 따른 특성
운용성 (Operability)	소프트웨어의 운용과 운용 통제에 필요한 사용자의 노력 정도에 따른 특성

④효율성(Efficiency)

효율성은 할당된 시간에 한정된 자원으로 얼마나 빨리 처리할 수 있는가에 대한 품질 기준이다

상세 품질 요구사항	설명
시간 효율성 (Time Behaviour)	소프트웨어의 기능을 수행하는 데 있어서 반응 시간, 처리 시간 및 처리율에 따른 소프트웨어 특성
자원 효율성 (Resource Behaviour)	소프트웨어의 기능을 수행하는 데 있어서 사용되는 자원의 양과 그 지속 시간에 따른 특성

⑤유지보수성(Maintainability)

요지보수성은 요구사항을 개선하고 확장하는 데 있어 얼마나 용이한가에 대한 품질 기준이다

상세 품질 요구사항	설명
분석성 (Analyzability)	소프트웨어 고장의 원인이나 결함 진단 또는 수정이 요구되는 부분의 확인에 필요한 노력 정도에 따른 소프트웨어 특성
변경성 (Changeability)	결함 제거 또는 환경 변화에 따른 수정에 필요한 노력 정도에 따른 특성
안정성 (Stability)	소프트웨어의 변경으로 발생하는 예상치 못한 영향에 의한 위험 요소에 따른 특성
시험성 (Testability)	소프트웨어 변경되어 검증에 필요한 노력의 정도에 따른 특성

⑥이식성(Portability)

이식성은 다른 플랫폼(운영체제)에서도 많은 추가 작업 없이 얼마나 쉽게 적용이 가능한가에 대한 품질 기준이다

상세 품질 요구사항	설명
적용성 (Adaptability)	고려된 소프트웨어의 목적을 위해 제공된 수단이나 다른 조치 없이 특정 환경으로 전환되는 능력에 따른 소프트웨어 특성
설치성 (Installability)	특정 환경에 소프트웨어를 설치하는 데 필요한 노력의 정도에 따른 특성
대체성 (Replaceability)	특정 운용 환경하에서 동일한 목적 달성을 위해 다른 소프트웨어를 대신 사용할 수 있는 능력