User Flow (유저 플로우)
- User flow는 제품을 통한 사용자의 움직임을 설명하고, 진입에서 최종 상호작용에 이르기까지 사용자가 수행하는 모든 단계를 의미한다.
- 사용자가 의미 있는 목표를 달성하기 위해 거쳐야하는 단계들
User Flow 짜는 방법
1. User Goal 작성하기
User Goal : 사용자가 이루고자하는 목표
사용자의 시나리오로부터 목표와 작업을 추출해내는 작업
2. Task Flow 작성하기
사용자가 목표를 달성하기 위해 실행해야하는 각 단계
작업 흐름을 설계하는 작업
3. Wire Flow 작성하기
Wire flow : 와이어프레임과 플로우차트가 섞인 개념
Task Flow에서 수행하는 단계들을 와이어프레임으로 그린 뒤, 플로우를 추가하는 형태
화면 흐름을 설계하는 작업
4. User Flow 작성하기
UI 설계 과정에서 최종적인 이용 흐름을 완성하는 작업
기본적으로는 Task Flow와 비슷한데,
서로 다른 유저가 서로 다른 태스크를 수행하거나 다른 경로로 이동할 수 있다는 차이점이 있음
Flow Chart (플로우 차트)
- 프로세스를 수행하기 위해 필요한 일련의 단계와 결정을 다이어그램 (시각적 자료) 으로 표현한 자료
- = 순서도
Flow Chart 플러그인
피그마 - "Flow Chart"
Flow Chart 도형
Product Design