SAP HANA DB nameserver, indexserver alert 로그가 과다하게 쌓이는 이슈__SAP HANA DB nameserver, indexserver alert logs become very large
BC TroubleShooting
1. 이슈 사항
SAP HANA DB 에서 namerserver, indexserver alert 로그가 과다하게 쌓이는 현상
해당 alert 로그 내용을 확인해보니 다음과 같은 로그가 밀리초 단위로 매우 많이 발생하고 있었다.
... e Converter ConverterImpl.cpp(00000) : operating on 0x0000L / 0x000000000000P [0x00000000,00k-RowStore,0] ...
과다하게 쌓이는 로그로 DB 파일시스템이 가득 찰 수 있는 리스크가 존재하며, 파일시스템 관리를 위해서 주기적인 확인이 필요했었다.
2. 기본 사항 확인
Alert 로그에 찍히는 모듈은 Converter 쪽인데, 관련하여 HANA DB 시스템을 점검했을때 이상이 있는 부분은 없었다.
이외에 DB Alert 쪽에도 별다른 이상은 없었고, 시스템 전반적으로도 문제가 있는 부분은 없었다.
3. 로그 확인
관련하여, SAP HANA DB 의 다른 추적로그들도 살펴봤으나, 크게 문제가 될만한 부분은 찾지 못했다.
또한 다른 시스템의 똑같은 HANA DB 버전으로 운영되는 시스템에서는 Alert 로그에 Converter 관련 로그가 과다하게 많이 쌓이는 이슈가 없었다.
4. 문제 원인 확인
우선 관련된 내용에 대해서, 알려진 이슈사항인지 확인하기 위해 다음 Notes 를 확인했다.
HANA DB 각 버전별로 알려진 이슈사항 정리 Notes 가 존재하며, 현재 이슈가 생긴 HANA DB 버전에 맞는 Notes 를 확인하면 된다.
- SAP Notes 2945435 - Known issues detected in SAP HANA 2 SPS05
다행이도, 여기에서 해당 증상과 관련된 SAP Notes 를 referenced by 항목에서 확인할 수 있었다.
- SAP Notes 2972476 - Unnecessary "e Converter ConverterImpl.cpp(xxxxx) : operating on 0x0000L" Trace Entries Written During Startup with SAP HANA 2 SPS05
Notes 에 설명된 문제의 원인은 프로그래밍 오류이며, SAP HANA DB 2.052.00 이하 버전에서 영향을 받을 수 있는 이슈라고 설명되어있다.
SAP HANA 2.0.52.00 이하의 모든 버전에서 발생하는 문제는 아니며, 아래 선행 조건이 만족될 때, 발생하는 이슈로 설명한다.
1. 바이너리로 명시적으로 업그레이드를 한 경우
2. 암묵적으로 상위 버전의 백업을 사용하여 복구 했을 경우
해당 오류에 대한 수정은 SAP HANA DB 2.053.00 이상 버전에서 이루어졌으며, 파라미터값 설정을 통한 임시 조치 방법에 대해서도 설명하고 있다.
5. 이슈 처리
근본적으로는 꾸준한 HANA DB 업그레이드로 해결될 수 있는 이슈 사항이다.
다만, 업그레이드로 인한 사이드 이펙트도 고려해야하며, 서비스 중지가 필요한 사항이기에 Notes 2972476 에 설명된 임시 해결책을 우선 적용하였다.
5-1. SAP Notes 2972476 임시 해결책
◾ set the trace level of the topic "Converter" to "fatal":
ALTER SYSTEM ALTER CONFIGURATION ('global.ini','SYSTEM') SET ('trace','converter')='fatal' WITH RECONFIGURE COMMENT 'SAP Note 2972476';
임시 해결책 적용 후, HANA DB 를 업그레이드 한다면 (>= 2.053.00), 아래 명령어로 파라미터를 리셋해야 한다.
◾ Please reset the parameter back to its default values as soon as you have upgraded to a SAP HANA revision containing the permanent solution, e.g. using command:
ALTER SYSTEM ALTER CONFIGURATION ('global.ini', 'SYSTEM') UNSET ('trace', 'converter') WITH RECONFIGURE;
