애자일이 동작하려면...

정말 갖추고 있어야할 것들이 많다.

가장 먼저 갖추어야 하는 것은 데이터 기반으로 동작하는 조직을 세팅하는 것에 대한 이해도가 높은 경영진이 우선한다.
그 다음으로는 고객 접점에서의 움직임과 형태가 중요한 비즈니스 모델을 다루고 있어야 하고, 관련 조직들도 고객의 소리를 우선으로 동작하는 구조여야 한다.

뚜렷하게 해야할 일이 명확하고 목표 지향적이며, 업무의 상당수를 외주나 내부 직원이 아닌 하청업체등을 사용하고 있으며, 고객에 대한 빠른 접근이 필요하지 않다면... 애자일은 굳이 필요 없는 방식이다.

큰 틀에서의 정책결정, 기민한 권한의 분배등이 충분하게 조직 문화에 녹아져 있어야 하며, 다음의 4가지가 동작되고 있어야 한다.

Design Thinking

• 고객 중심의 문제 발굴과 서비스 로드맵을 구축하는 방법

Lean UX

• 서비스의 기능 자체에 집중하는 빠른 사용자 경험 구축과 사용자 검증을 동작하게 하는 방법

Growth Hacking

• 고객의 행동 기반의 마케팅 전략을 구축하는 방법

Pivoting and Scale Up

• 비즈니스 전략 및 로드맵을 재정비 하는 방법

애자일은 대부분의 것들이 동작되는 곳이 아니면 구성되기 어렵고, 동작되기도 어렵다.

대부분의 소프트웨어 개발업체들이 가능한 이유도 그때문이다.