횡설수설하지 않고 정확하게 설명하는 법

이영근·2020년 10월 31일
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  • 당신이 설명을 잘 못하는 데는 사소한 이유가 있다

설명의 모호성 제거


  • 사람들은 자기와 관련 있는 것에만 관심을 보인다
  1. 상대방 중심으로 설명
  2. 15초의 시간 제약이 있다고 가정, 효율적인 방식으로 전달

  • 횡설수설하지 않고 설명 잘하는 비법

텐프렙의 법칙
이야기의 주제 전달 Theme
하고 싶은 이야기의 수 전달 Number
이야기의 요점, 결론 전달 Point
결론이 옳은 이유 전달 Reason
구체적 예 들기 Example
요점, 결론 반복 Point

단계 체크
1. ~에 관해 이야기하려는데 괜찮으신가요?
2. ~주제로 말씀드릴건데 적합한가요?

  • 설명은 무조건 쉬워야 한다
  1. 단어를 평이하게하여 이해하기 쉽게
  2. 명사를 동사로
  3. 상대가 아는 단어로 (템플릿, 스키마 일치화)

  • 가장 짧은 시간에 최소한의 설명으로 상대방을 움직여라
  1. 상대의 파악에서 납득, 재현까지
  2. 상대의 잘못은 확실히 알게, 즉시 지적
  3. 뉘앙스가 아닌 구체적 내용으로
  4. 시각, 청각까지 담아서
  5. 전달하고 싶은 내용의 마지막까지 확실히
  6. 오해 발생 최소화

  • 길어지면 지는 것이다

지나치거나 부족하지 않게 적절한 설명
요구사항에 대해서는 오해의 소지 없이 명확히 드러나게 표현
(회신 요청1, 회신 요청2, 요구 사항1, 요구 사항2 등)

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