그린테스터 리뷰11 - 착한의사

Mr.SQL·2020년 11월 4일
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그린테스터

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11/11

Group B, Tester

성별: 남
나이: 26
취미: 운동 맛집탐방
직업/전공: 학생/컴퓨터공학과
테스트에 사용한 기종과 버전 기종: 아이폰6s / 버전: ios 14.0.1


질문 1. 평소 어떤 의료정보에 관심이 많았고, 착한의사 서비스를 사용하면서 어떤 정보를 가장 오래 사용하게 되었나요?
:
일상 생활에서의 건강 정보, 눈 건강에 대한 정보, 기관지 건강에 대한 정보, 감기에 관한 정보 등에 관심이 많았다. 병원비, 주변의 병원과 약국 조회이다.

질문 2. 가장 유용한 서비스는 어떤 서비스이며, 그 이유는 무엇인가요?
:
1. 위치 기반하여 병원과 약국을 조회하는 기능.
네이버지도나 구글지도로 보면 가끔 누락되거나, 필터링 등을 활용해 안과, 치과 등 특정 분야만 살피는 병원을 보기 불편하다. 착한의사는 누락되는 병원/약국없이 조회가능하며 주말영업, 영업중 등 필터링 기능 등을 통해 사용자가 원하는 것을 편하게 찾게 하기 때문이다.
2. 병원비 조회기능.
질병 항목에 따라서 한 번에 서울의 병원들과 병원비를 비교할 수 있는 점이 유용했다. 시설 정보나 교통 정보등을 파악할 수 있는 점, 특히 비용적인 면을 한눈에 확인 가능 한 부분이 유용하다.
3. 건강검진 항목들에 대한 설명 제공.
건강검진 계획 시, 각종 건강검진 항목들에 대해 의학백과 등을 활용하여 올바르고 이해하기 쉽게 설명했다. 이를 통해 필요한/불필요한 건강검진 항목 파악을 더 쉽게 할 수 있다.

질문 3. 접근하기 어려웠던 의료정보는 어떤 정보인가요?
:
의사 프로필 내에 있는 “전문진료”항목이다. 검색을 통해서 나오는 질병, 의약품 정보는 여러 곳의 정보들을 참조해서 쉽게 잘 표현했다. 그러나 전문진료에 대한 정보는 그렇지 않다. “전문”정보인만큼 질병, 의약품 정보처럼 쉽고 요약해서 설명하는게 힘들 수 있다. 그래도 한 두 줄이나, 증상 등 최소한의 정보만큼은 기술하면 좋겠다.

질문 4. 적절하지 않은 화면 구성 및 구성 요소의 배치들이 있으셨나요?
:
구성, 배치에 대해서 적절하다고 생각함.

질문 5. 다시 서비스를 이용하기까지 며칠이 걸릴 것 같으시나요?
:
당분간 이용하지 않을 것 같다. 현재 크게 아픈 곳도 없고, 아파도 가던 병원만 가기 때문이다. 단, 이사나 취직 등 환경의 변화가 발생한다면 설치 후 삭제하지 않을 것 같다. 해당 지역 내 병원이나 약국이 어디있는지 파악하기 위해서이다.

질문 5. 서비스를 삭제하기까지 얼마나 걸리며, 삭제를 하신다면 이유는 무엇인가요?
:
2일. 현재 크게 사용할 이유가 없다. 위에서 서술 하다시피 크게 아픈 곳도 없고, 급격한 환경의 변화도 없기 때문이다.

질문 5. 추가적인 기능들이 개발된다면 어떤 기능이 추가되면 좋을 것 같나요?
:
약품을 판매하는 약국 조회 기능.
추후 기술이 더 발전되거나, 정보가 좀 더 개방된다면 소비자가 원하는 약품(안약 등)을 판매하는 약국을 조회 할 수 있으면 좋겠다. 실제로 원하는 안약을 사러 가는데 파는 곳이 없어서 여러 곳을 돌다가 샀던 적이 있기 때문이다.

질문 5. 서비스를 사용하며 아쉬웠거나 좋았던 부분을 자유롭게 적어주세요.
:
좋은점.
1. 주요 질병 병원비 조회 가능.
병원비 조회를 통해서 사용자가 예산 계획을 편성하는데 편의성을 제공한다. 이런 점을 긍정적으로 생각한다.
2. 디테일한 건강검진 지원.
신체 부위별 건강 검진들 항목이 다양하게 구성된 것, 특히 병원별 검진 가격들을 한 눈에 비교 가능한점이 긍정적이다. 검사 항목들과 소요시간, 시설 등을 비교할 수 있게 한 점도 긍정적으로 본다. 이 모든 점들이 결국 소비자의 편리성을 증가 시키고 자유롭게 선택할 수 있게 하기 때문이다.

아쉬운점.
1. 병원비에 스케일링 항목이 추가되면 좋겠다.
스케일링도 치과에서 받는 진료 과목이나 왜 병원비에서 검색 시 조회가 안되는 것인지 모르겠다.
2. 건강뉴스 개선안
상단에 필터링 버튼 등을 통해서 관심사를 언제든지 초기화 할 수 있으면 좋겠다. 현재 테스트 시에는 한 번 관심사를 선택 후 어떻게 변경해야 하는지 모르겠다. 그래서 설정 후 변경을 하지 못하고 있다. 사용자로부터 선택을 통해 원하는 정보만 볼 수 있게 고려한 것은 좋다. 그러나 쉽게 관심사를 변경하지 못하는 것에서 불편함을 느낄 소지가 있다.
3. 의사 => 병원에서 적용하기 버튼 이외에 전체 선택, 전체 삭제 버튼 추가 요망.
일일이 모든 병원을 선택/선택 해제하는 부분에서 불편함을 느꼈다. 현재 ui 상으로는 우측 최상단에 “전체선택”,”전체삭제”를 추가 하면 될 것 같다.
4. 건강검진 속도 개선 요망.
건강검진 탭에서 “시작하기” 버튼 클릭시 목록이 모두 나타나는데 wifi 환경에서 5초가 소요된다. 이는 어플이 느리다는 인상을 주기 쉽다. 불러올 데이터의 건수가 일정 건수를 넘어간다면 일부만 불러오고 사용자가 맨밑을 조회했을 때만 로딩이 걸려서 표시하는 방식으로 개선하는 것도 고려할만하다.

서비스에 대한 총평 및 마지막으로 더 하고 싶은 이야기
광고가 없어서 “착한”을 내세우고 있는 착한 앱. 그러나 너~~~무 착하다. 추후 병원과의 제휴(착한 의사를 통해 안구건조증 클리닉 진행시 n % 할인)등을 통해 이득 추구를 확장 시키는 것도 괜찮지 않을까. 물론 그 과정에서 얻은 이익을 어떻게 사용해야 사용자들이 “착한”앱이라고 생각하는 것도 관건이지만.

점수를 주자면 5점 만점에 몇 점?
: 5

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