배경
- 단순 합산 방식의 단점 고려하여 '가중치' 배정
(Recency, Frequency, Monetary)
RFM 특징
- 거래일(R), 거래 건 수(F), 금액(M)을 기반
: 고객 서열화
: 이를 바탕으로 우수고객, 비 우수고객 등으로 고객 분류
R (거래일), F(거래 건 수), M(금액)에 따른 각각의 Weight (가중치)
RFM 직관적인 예시
'5분위수'로 나누기
- 단순 합산 방식의 단점 고려하여 '가중치' 배정
(Recency, Frequency, Monetary)
- 거래일(R), 거래 건 수(F), 금액(M)을 기반
: 고객 서열화
: 이를 바탕으로 우수고객, 비 우수고객 등으로 고객 분류
R (거래일), F(거래 건 수), M(금액)에 따른 각각의 Weight (가중치)
'5분위수'로 나누기
