요약
데이터 분석을 잘하기 위해서는 도메인 지식을 갖추고, 비즈니스 모델을 먼저 이해해야 한다. 데이터 분석은 비즈니스 -> 프로덕트/서비스 -> 데이터의 순서로 진행되어야 한다. 마켓플레이스의 종류를 파악하고, 적합한 Metric을 선정하는 것이 중요하다.
주요 포인트
- 분석 전에 비즈니스와 마켓플레이스를 먼저 이해해야 한다.
- 계산하기 쉬운 북극성 지표을 목표로 하는 대신 비즈니스에 가장 적합한 Metric을 선정해야 한다.
핵심 개념
2-sided Market:
- 두 업체를 연결하고 거래하는 플랫폼
- 플랫폼에서 마찰 없는 상호 작용과 거래를 가능하게 하는 중개자로서 일반적으로 플랫폼의 두 그룹에 대해 세금을 징수하는 정부 역할
- ex) Airbnb: 호스트-게스트 연결
3-sided Market:
- 3가지 업체를 연결
- 수요와 공급의 불균형 문제 빈번하게 발생
- ex) Uber Eats: 라이더, 상점 주인, 고객을 연결
비즈니스를 파악하기 앞서서 필요한 2가지 질문:
- 우리는 어떤 가치를 고객에게 제공하고자 할까?
- 우리 비즈니스를 가장 잘 측정하는 방법과 지표는 무엇일까?
주요 지표:
- Revenue, Customer growth, Consumption growth, Engagement growth, Growth efficiency, User experience
용어 정리
마켓 플레이스: 마켓 플레이스 소유자가 제공하는 선별된 경험에 따라 공급업체를 고객과 연결하는 것
