데이터 베이스의 활용
기업내부 데이터베이스
정보통신망 구축초기에는 부서 내의 단절된 정보의 저장만 가능 -> 구축이 진행되며 인사, 조직, 생산, 영업을 포함한 모든 자료를 연계한 일관 체계 구축이 가능해짐
- OLTP
online transaction processing
정보처리기사 시험을 준비할 때 단순히 t 는 트랜잭션 a 는 analytic이라고 외웠던게 실수였던지 항상 개념을 물어보고 고르는 문제에서는 틀렸었다. 이번 기회에 똑바로 알아둘것
호스트 컴퓨터와 온라인으로 접속된 여러 단말기간의 처리 형태의 하나. (중앙 집중형 프레임) 여러 단말에서 보내온 메시지에 따라 호스트 컴퓨터가 데이터 베이스를 액세스하고 바로 처리결과를 돌려보내는 형태. 주문 입력, 재고관리 등이 이런 형태로 이뤄진다 - OLAP
online analytical processing
정보 위주의 분석처리. 비즈니스 관점에서 쉽고 빠르게 다차원적인 데이터에 접근하여 의사결정에 활용할 수 있는 정보를 얻을 수 있다. 트랜잭션 데이터(oltp)를 분석해 제품의 판매추이, 구매현황 파악 등을 프로세싱 하는 것. 데이터 조회 위주
그러니까 oltp는 로데이터고 olap는 통계청에서 제공해주는 데이터구나!
- CRM
customer relationship management
고객관계관리, 고객과 관련된 내외부 자료를 활용하기 위한 과정.
최근 데이터베이스 마케팅 중 일대일 마케팅, 관계마케팅에서 진화한 요소를 기반으로 등장하였다.
고객데이터의 세분화를 실시하여 신규고객획득, 우수고객 유지 등을 통해 고객을 관리하고 유도함.
최근 쿠팡에서 펄스널라이즈 마케팅~이라고 해서 논란되었던 바로 그것의 기술적 기반이다.
- SCM
supply chain management
공급망 관리. 기업에서 원재료의 생산 유통 등 모든 공급망 단계를 최적화해 수요자가 원하는 제품을 원하는 시간과 장소에 제공하기 위해 정보를 공유하는 것 .
s로 시작하는 세글자 약어가 많아서 헷갈린다.
분야별 내부 데이터 베이스
제조부문
- ERP
enterprise resource planning
기업의 전 부문에 걸쳐 독립적으로 운영되던 관리시스템의 경영지원을 하나의 통합 시스템으로 재구축하여 생산성을 극대화하려는 경영혁신기법
(현재 대기업을 중심으로 ERP에서 CRM으로 변환중에 있다)
- BI
business intelligence
기업이 보유하고 있는 다양한 데이터를 정리하고 분석해 기업의 의사결정에 활용하는 프로세스
이랜드 이노플의 BI팀은 SAP BI 서비스를 개발하고 운영합니다.
- Business Intelligence 서비스 구축 및 운영
- 비즈니스 데이터 분석 및 컨텐츠 기획
- RTE
real time enterprise
회사의 주요 경영정보를 통합관리하는 실시간 기업의 새로운 기업경영 시스템
erp, scm, crm등 부문별 관리를 하나로 통합한 것.
금융부문
- EDW
enterprise data warehouse
기존 데이터 웨어하우스를 전사적으로 확장한 모델로 bpr, crm, bsc와 같은 다양한 분석을 위한 원천이 된다. 기업 리소스의 유기적 통합, 다원화된 관리체계 정비, 데이터의 중복 방지 등을 위한 시스템 개발 등을 의미한다.
유통부문
- KMS
지식관리시스템. 기업 경영을 지식이라는 측면에서 새롭게 조명하는 접근방식.
원래 kms는 지식 경영과 연계되어, 조직 구성원이 조직 내부의 지식을 활용할 수 있도록 조직 전반에 공유되는 정보를 체계화하는 관리 시스템이라는 뜻으로 활용된다. 일맥 상통 한다.
사회 기반 구조
정부를 중심으로 사회 간접자본(SOC)차원에서 EDI를 활용하여 정보망을 구축함. 화물 운송정보, 철도 운영정보, 지리정보, 지능형 교통시스템, 교육행정정보시스템(나이스) 등이 해당된다.
- EDI
electronic data interchange
무역에 필요한 각종 서류를 표준화된 양식을 통해 전자적 신호로 바꿔 거래처에 전송하는 시스템
- VAN
value added network
부가가치 통힌망. 공중 전기통신사업자로부터 통신회선을 차용하여 독자적인 네트워크를 형성사고 이를 통해 각종 정보를 전송하거나 축적하는 등 부가가치를 생산한다.
밴 업체는 고객이 업체 등에서 물품이나 서비스 구입대금으로 제시한 신용카드·직불카드·IC카드 등에 대해 가맹점 신용카드 단말기 등을 가지고 거래 승인 처리 또는 불량 여부를 점검한다. 즉 카드 소지자, 물품 및 용역 서비스 업체 그리고 신용카드 회사의 중간에서 전화선 혹은 전용선을 통해 카드 승인 및 기타 밴 서비스를 수행하는 것을 말한다. 밴 업체의 주 수입원은 승인 건수에 대해 가맹점과 신용카드사에서 받는 수수료다.
그냥 사용료를 낸 기업이 더 많은 정보를 빠르게 송신할 수 있는 기술이라는 것 같은데 관련 글이 다 오래된 것이라 실제로 지금도 쓰고 있는 기술인지 잘 모르겠다.
- CALS
commerce at ligth speed
제품의 설계-개발-생산-유통-폐기에 이르기 까지 제품의 라이프 사이클 전반에 걸친 데이터를 통합하여 활용할 수 있도록 한 경영통합정보시스템
