검색 대상에게는 이름과 얼굴을 줘야 한다

비슷비슷한 자료들 중에서 걸러내는 유형의 검색 결과는 할 수 있는 대로 시각화할 것.

실제 DB 검색 결과를 특정하는 과정에서는

• (보통 숫자로 된) ID 값
• (보통 시분초까지 찍히는) 타임스탬프

등이 가장 중요하지만, 고객에게는

• (보통 자국어로 되어 있는) 이름/명칭
• (전체적으로 휘 둘러보면서 찾기 좋은) 시각적 자료

등이 가장 필요하다.