타겟팅과 전략 설정의 관계 이해
- 타겟팅
- 시장과 고객의 세분화를 통해 기업 혹은 프로젝트가 집중해야 할 시장과 인원을 설정하는 방법
- Web3.0 커뮤니티 타겟팅
- Web3.0 커뮤니티 유형의 세분화
- 타겟 설정
- 커뮤니티 목적성과 기대 멤버 유형에 따라 모집 전략 수립
- 멤버 유형의 분류
- 홀더 : 커뮤니티 발행 토큰 소유자. 참여도 기댓값은 최대한 수동적으로 상정한다
- 컨트리뷰터 : 2차 창작, 이벤트 개최, 서비스 개발을 비롯한 프로젝트 생태계 확장 기여자
- 코어 : 커뮤니티 정책 및 프로젝트 방향성 결정을 포함한 프로젝트 운영 팀의 역할 수행
- 초기 멤버를 모집함에 있어 커뮤니티의 분류와 유형을 고려할 때 커뮤니티를 통한 자생적인 성장 실현 원활
Web3.0 커뮤니티의 분류 기준
- 목적성 : 참여자가 추구하는 가치에 따른 분류
- 개방성 : 진입 장벽 설정 여부에 따른 분류
- 탈중앙성 : 크립토 자산 활용, 의사 결정 여부에 따른 분류
- 성숙도 : 커뮤니티 형성에서 초기 생성, 발전과정, 안정화까지의 상황 판단에 따른 분류
목적성에 따른 커뮤니티 분류
- 투자
- 투자 대상의 가격 상승 혹은 기금 활용을 통해 개인과 조직의 자산 증식을 목표로 하는 커뮤니티
- 대표 예시 : GCR DAO
- 라이프스타일
- 식문화, 예술, 스포츠, 게임 등 공통의 문화와 관심사를 향유하기 위해 모인 커뮤니티
- 대표 예시 : Hide me, please
- 빌딩
- 특정 프로젝트나 서비스의 활용도를 발전시키거나 생태계의 확장을 이루기 위해 모인 커뮤니티
- 프로젝트 확장을 위해 그랜트, 트레저리 집행을 통해 2차 창작, IP의 확장, 추가 개발을 추진함
- 대표 예시 : 니어 프로토콜
- 소셜 임팩트
- 환경 보호, 기업의 사회적 책임 수행을 비롯해 공공재적 가치 실현을 위한 커뮤니티
- 추구하는 가치를 실현하기 위해 문제점을 식별하고 공동 행동을 통해 개선을 위한 해결책을 제시
- 대표 예시 : GITCOIN DAO
개방성에 따른 커뮤니티 분류
- 퍼블릭
- 누구나 참여 가능한 오픈 커뮤니티
- 커뮤니티 규모 확장을 통한 경제 규모 성장을 추구함
- 대표 예시 : Reddit
- 리미티드
- 한정된 토큰을 소유해야 입장이 가능한 커뮤니티
- 토큰 자산의 희소성을 기반으로 최소 경제 인원을 구성하고, 제한된 그룹에 참요하고 싶은 욕구(FOMO)를 자극하여 토큰 가격을 상승시킴
- 대표 예시 : BAYC
- 프라이빗
- 프로젝트가 추구하는 가치와 기준에 따라 검증된 인원만 참여 가능하도록 제한하는 커뮤니티
- 토큰 이외에도 자기소개서, 이력 검증과 같은 별도의 절차 설정
- 대표 예시 : FWB DAO
탈중앙성에 따른 커뮤니티 분류
- 중앙화 커뮤니티
- Web2.0 기업의 기존 서비스, 혜택 중심으로 액티비티 제공
- 새로운 고객 획득과 마케팅 비용 절감
- 대표 예시 : PUUVILLA
- 부분적 탈중앙화 커뮤니티
- 커뮤니티 운영 사항 중 특정 부분만 선택적으로 탈중앙화를 취함
- 대표 예시 : Doodles
- 탈중앙화 지향 커뮤니티
- 사업 확장, 자급 집행, 정책 결정 등에 있어 커뮤니티의 탈중앙화된 의사 결정을 시행
- 커뮤니티와 운영진의 경계가 상대적으로 희미함
- 대표 예시 : Nouns DAO
성숙도에 따른 커뮤니티 분류
- 생성
- 커뮤니티 인원 유입을 통해 최소 구동 인원을 모으는 단계
- 모집을 위한 프로젝트의 가치 전달 방법 중요
- 대표 예시 : 10K PFP Project
- 활성화
- 모집된 커뮤니티를 기반으로 핵심 액티비티를 정립하는 단계
- 커뮤니티 멤버의 목적과 니즈를 충족시킬 수 있는 기획과 참여 유도가 중요
- 대표 예시 : MYTY - Ghost Project
- 확장
- 지속 가능한 비즈니스 모델의 생성과 자원 분배가 이루어짐으로써 경제 순환 체계를 만들어내는 단계
- 커뮤니티 멤버의 의견과 제안을 프로젝트 운영자와 조율하는 역할 중요
- 대표 예시 : YugaLabs - Otherside
- 안정화
- 커뮤니티가 비즈니스 모델을 활용하는 환경을 보장함으로써 커뮤니티의 주도성을 높이는 단계
- 커뮤니티 생태계의 전반적인 구성파악, 멤버가 정착할 경로 유도
- 대표 예시 : Ethereum
커뮤니티 활용성
- 초기에 어떤 유형(홀더, 컨트리뷰터, 코어)의 멤버가 참여하는지에 따라 활용 방향이 달라짐
- 탈중앙성이 높을수록, 커뮤니티가 성숙할수록 커뮤니티 컨트리뷰터, 코어의 역할 수행이 중요해짐
- 초기 개방성을 리미티드, 프라이빗으로 설정해서 컨트리뷰터, 코어가 될 인원 참여를 유도하기도 함
참고자료
- 타겟팅과 전략 설정의 관계 이해
- 목적성에 따른 분류
- 개방성에 따른 분류
- 탈중앙성에 따른 분류
- 성숙도에 따른 분류