커뮤니티 액티비티란?
- 액티비티의 정의
- 커뮤니티를 통한 소셜 활동, 프로젝트 이벤트 참여, 거버넌스, 2차 창작, 바이럴 이벤트 등 커뮤니티로부터 행해지는 활동의 총체
- 커뮤니티로부터의 경험, 프로젝트 가치의 성장 및 확장과 직결됨
- 커뮤니티 멤버들이 지속적으로 활동할 수 있는 액티비티를 커뮤니티의 성숙도와 프로젝트의 목표에 따라 제공하는 것이 중요
- 액티비티의 목적
- 커뮤니티 활성화
- 커뮤니티 멤버들이 자주권을 갖고 보다 적극적으로 커뮤니티 활동에 참여하도록 장려하는 유도 장치
- 프로젝트의 내러티브 및 성장 전략과 커뮤니티 액티비티가 일치되게끔 하는 것이 중요
- 액티비티의 효과
- 마케팅 비용 절감
- 브랜드 창출 및 강화
- 사업화 영역 확장
액티비티 유형
- 바이럴 이벤트
- 특성 및 효과
- 트위터 등의 SNS를 통해 커뮤니티 멤버들이 직접 프로젝트의 정보를 확산하도록 유도하는 홍보 목적의 이벤트
- 초기 멤버, 추가 멤버의 획득에 유리함
- 자생적 바이럴을 유도하는 특성상 상대적으로 적은 마케팅 비용 기대 가능
- 예시
- 버그시티 Tweet to Earn
https://bugcity.io/
- 버그시티 Tweet to Earn
- 바이럴 특화 보상
- 롤, WL, AD, 토큰, 기프티콘 등의 자산성 보상이 보편적
- 주의사항
- 명확한 참여 행동 양식을 제공하여 불필요한 노이즈를 사전에 최대한 방지
- 자산성 혜택에 의한 바이럴 효과의 단기성을 이해하고 진행해야함
- 특성 및 효과
- IRL 이벤트
- 특성 및 효과
- 커뮤니티 멤버가 참여 가능한 오프라인 이벤트
- 커뮤니티 멤버간의 대면 상호작용을 통한 라포 형성에 유리함
- 프로젝트에 맞는 오프라인 공간이 있다면 프로젝트의 정체성 부각에 효과적
- Doodles - SWSX
https://doodles.app/
https://www.youtube.com/watch?v=NkOqzSEaf70 - IRL 특화 보상
- 오프라인 특화 이벤트 경험
- 주의사항
- 과도해질 수 있는 리소스 소요 방지
- 바이럴 등의 추가 행동 유도를 통해 소모적인 이벤트 방지
- 특성 및 효과
- 거버넌스 운영
- 특성 및 효과
- 커뮤니티 멤버가 제안, 의사 결정, 실행에 참여하는 시스템
- 트레저리 운영을 통한 파생 프로젝트 창출로 사업화 영역 확장
- 커뮤니티 멤버 자신의 의사가 운영에 반영됨에서 오는 자주성 고양
- 예시
- Nouns DAO
https://nouns.wtf/
- Nouns DAO
- 거버넌스 특화 보상
- CC0에서 오는 라이센스
- 파생 프로젝트에 대한 개발, 자금, 인프라 지원
- 주의사항
- 거버넌스, 트레저리, 관련 정책 등의 고도화된 프로세스 세팅
- 프로세스 구축과 참여 유도에 소요되는 리소스 소요 조절
- 특성 및 효과
커뮤니티 액티비티의 의의
- 커뮤니티 활성화를 통한 프로젝트의 확장의 주요 수단
- 커뮤니티의 특성에 맞는 액티비티의 기획과 실행이 중요
- 자생적인 액티비티 활동은 건강하고 장기적인 프로젝트에 큰 도움이 됨
참고자료
- Bug City
- Doodles - SWSX
- Nouns DAO
코미디언