⭐ 숙제 보완하기

"서비스 기획 입문 강의의 실습을 직접 작성해보았습니다. 1가지의 프로덕트, 1가지의 기능에만 중점하여 설계하도록 제시되어 있습니다!"
(예) 29CM (X)
‘홈화면’,’검색홈 화면’,’결제 과정’,’가입 과정’ 등 영역을 좁혀서 시도 (O)

• 실습 요구 사항에서 달라진 점 : KR 여러개로 나누기, 맴버십별 혜택

💡 기초 다지기

"내가 선택한 프로덕트의 비전과 방향성을 리서치하고, 좁은 기능 범위를 정의한 뒤 해당 기능의 OKR을 설정해볼 수 있을까?"

• 내가 설정한 프로덕트 : i-Scream Media
• 해당 업체의 프로덕트
  • 미션 : 차원을 달리하는 새로운 서비스로 교육의 퀼리티를 높인다
  • 비전 : AI 기반 에듀테크 글로벌 리더
  • 핵심가치 : 풍부한 콘텐츠, AI기술, 창조적 서비스, 시대를 앞서는 인사이트
  • 개요 : B2B(학교, 학원) 납품, 교사 전용 콘솔 + 학생 패드 연동 디지털 학습지
• 내가 담당하고 싶은 프로젝트
  • 우선순위 : 기능 사용 증가→서비스 지표 상승→B2B 유료 플랜 전환 증가
  • 기능 : 학생 참여형 수업 플랫폼 띵커벨의 부웅 퀴즈
  • O : AI 기반 자동 낱말퀴즈 개선으로 교사 준비시간을 단축하고, 학생 참여를 유의미하게 증가시킨다.
  • KR
    • KR1 교사 한명 당 평균 퀴즈 제작 시간 50% 단축 = 배포버전 장벽 제거
    • KR2 학생의 낱말 퀴즈 성취율 15% 상승 (배포/기존) = 교육적 효과
    • KR3 핵심 기술 경험 후 학교의 유료 플랜 구독 전환율 4% 상승

현재의 기능 화면과 해당 기능의 가치 설명문

💡 문제 정의

"선정한 프로덕트를 가지고, 문제정의를 해보자 !"

• 내가 설정한 프로덕트 : i-Scream Media '부웅-낱말 퀴즈'
• 프로덕트의 문제 현상
  • 수업 중 학생들이 기초 사운드, 그림(똥, 로켓)으로 인해 집중하지 못한다.
  • 저학년, 고학년의 발달 단계 차이로 인해 퀴즈 시 이탈이유가 달라진다.
  • 교사가 퀴즈 설계를 위해 시간을 들여야한다.
• 문제 현상의 영향 범위 : "아이들이 집중하지 않는다."
  • 왜? 고학년(너무 쉽다) / 저학년(너무 어렵다)
  • 왜? 교사 수동 생성으로 개별 성취도 반영이 안된다.
  • 왜? 학생이 아닌 교사가 원하는 낱말, 속도 맞춤만 가능하다
  • 왜? MVP 수준의 기본 기능만 운영되고 있다.
  • 왜? 제공 가치가 기본 디지털 학습지 수준이며 "AI 기반 에듀테크 리더"라는 비전과 맞지 않는다.
• 문제 현상의 원인 요약
  : 학생 수준·속도·관심도를 반영하지 않는 단일 퀴즈 구조, 비개인화된 콘텐츠 제공 방식이 학생의 몰입과 성취감을 저해하고, 이는 수업 집중도와 퀴즈 이탈을 촉발한다. 이는 곧 교사의 피로도를 증가시키며 해당 기능에 대한 기대가치를 낮춘다.
  

💡 가설 구체화 하기

"정의한 문제를 가지고 가설을 수립하고, 해당 가설을 어떻게 검증할지 정하자 !"

• 설정한 가설
  • 교사가 단원 입력 시 5분 이내 자동 생성 기능이 있다면 교사 피로도를 낮출 수 있다.
  • 학생 개인의 성취도별 속도 추천 기능이 제공되면 퀴즈 성취율이 증가한다.
  • 개인화된 시각적 보상이 제공되면 학생의 재참여율이 증가한다.
• 가설에 대한 근거
  : “학생 수준·속도·흥미도 차이를 반영하지 않은 단일 퀴즈 구조가 고·저학년 모두의 이탈과 집중 저하를 유발하고 있다.”
• 적합한 가설 검증 방법
  • UT + A/B 결합한 실험 진행
    • 대상 A : 초등학교 1, 2, 3학년 교사
    • 대상 B : 초등학교 4, 5, 6학년 교사
    • 표본 집단 : 가능하면 10개 반 이상
  • A/B 테스트 그룹 구분
    • [기본] 기존 퀴즈 사용 (수작업, 기본이미지, 이미지마다 수동 속도 조절)
    • [A] 자동 퀴즈 생성(5분 이내) + 기본 이미지, 수동 속도 조절
    • [B] 자동 생성 + 성취도 기반 속도 추천 및 학생 패드 연동 개인 학습 + 학생 개인의 성취도 시각적 보상(로켓 부품 사기, 나무 키우기, 옷 입히기 등 선택 가능)
  • 측정 기간 : 4주 (주 1회 이상 퀴즈 사용)
  • 주요 측정 지표 : 평균 제작시간, 퀴즈 완료율, 재참여율, 각 기능 사용률과 활성화율, 교사 만족도 설문(유료 전환 가치 평가가 포함)

💡 정책 구체화 하기

"멤버십 정기구독 결제 정책을 기획해보자!"

• 상품 개요

항목	내용	비고
목적	AI 자동 생성 기능을 유료화→교사 효율성, 학생 몰입도	구독 매출 확보
상품명	Basic / SmartLesson / ProEdu	혜택은 하단에 따로 첨부
결제 금액	Basic	무료
	SmartLesson 15,000원	연간 결제시 약 12% 혜택 : 106,900원
	ProEdu 29,000원	연간 결제시 약 15% 혜택 : 295,000원
상품 타입	월 단위, 연 단위	매월 말일 or 12월 말일 자동 결제 진행
결제 수단	나이스페이, 나이스간편페이	간편 결제 기능→결제 오류 피로도 감소
쿠폰	신규 B2B 학교 대상 1회	모든 콘텐츠 30일 무료 코드
프로모션	일 2회 무료 생성 초과 시 팝업	자동 맴버십 추천 + 기능 비교표 제공

• 상품명 별 혜택 정리

기능군	Basic	SmartLesson	ProEdu
AI 생성	일 2회 무료	자동 속도 추천	무제한
템플릿	기본 3개	월 5개	무제한
AI 이미지	없음	월 30회	무제한
자동 생성 기능	없음	단원별 자동 생성	전체 고급 자동화
성취도 시각화(학생)	없음	이미지 1장	게임화 테마 시각화
성취도 분석(교사)	없음	없음	로드맵 + 고급 분석 리포트
게임 효과(교사)	수동 속도 조절	학년별 속도 추천	리포트 DB 기반 개인 속도 추천 및 자동 설정

• 구독 상태 제어 정책

상태	내용
미구독	일 2회 AI 자동 문제 or 이미지 생성
구독중	유효한 정기 결제가 진행 중 (자동이체)
결제실패	당일 3회 자동 재시도 및 알림 서비스
해지예약	다음 결제를 하지 않겠다고 선택 (월 1회 구독)
구독해지	구독이 종료된 상태 (자동이체 실패, 직접 해지)

• 해지 및 환불 정책

항목	내용
UI	마이페이지 → 유료 멤버십 → 해지 → 동의 체크
제한	정기 결제 24시간 이전 예약 필요
철회	해지 완료 전까지는 철회 가능, 동일 혜택 유지
환불	결제 후 7일 이내, 콘텐츠 및 혜택 미사용 시 전액 환불
	콘텐츠 이용 or 7일 초과 시 일할 수수료 계산
	결제한 수단에 따른 환불 진행