부트캠프 36일차 : 회원가입 약관

🎯 오늘의 과제

과제명: [Chapter.3] 서비스 기획 숙련

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📌 목표

해결하려는 문제: 회원가입 시 정책서
달성 목표: 실무의 사례를 수집하여 가상의 서비스 회원가입을 문서화하기
도메인 선택: 교육 / 정보 및 자료 공유 사이트

🔍 회원가입 정책서

**1. 사용자 유형별 가입 프로세스** **ⓐ 관련 개인(교사) 가입자**

항목	내용
필수 정보	이메일 또는 SNS 연동, 이름, 연락처, 주민번호
비밀번호 규정	특수문자, 숫자, 대소문자 포함 필수
2차 인증	없음
가입 완료	이메일 인증 완료 시 즉시 가입 완료

ⓑ 비관련 개인(대학생, 취준생, 부모) 가입자

항목	내용
필수 정보	이메일 또는 SNS 연동, 이름, 연락처, 주민번호
비밀번호 규정	특수문자, 숫자, 대소문자 포함 필수
2차 인증	없음
가입 완료	이메일 인증 완료 시 즉시 가입 완료

ⓒ B2B(어린이집, 유치원, 학교, 학원) 사용자

항목	내용
사용자 추가 방식	관리자가 사용자의 이메일/전화번호 등록
계정당 사용자 수	1개 기관 계정 = 1개 대표 번호 (팀 계정/가족 계정 방식으로 여러 사용자 추가 가능)
로그인 프로세스	① B2B 이메일/비번 입력 → ② 등록된 본인 이메일/SNS 선택 → ③ 인증번호 입력
승인 대기 시간	24시간
미승인 상태	비활성 부계정으로 유지
미승인 계정 처리	삭제 후 재등록 또는 활성 버튼 클릭 후 재인증
거절 사유	자신의 직원이 아닐 때
삭제 사유	퇴사한 직원

ⓓ 게스트 로그인

항목	내용
유효 기간	1회성 (브라우저 종료 시 자동 로그아웃)
이용 가능 기능	조회 전용 (게시판 열람, 자료 확인 등)
저장 기능	없음 (저장/스크랩 불가)
정식 계정 전환	유료 콘텐츠 또는 커뮤니티 기능 이용 시 회원가입 팝업 노출
전환 방식	팝업 → 이메일/SNS 선택 → 필수 정보 입력 → 이메일 인증 완료

2. 인증 정책

항목	내용
이메일, SNS 인증 링크 유효시간	3분
재전송 시간 간격	3분 이후, 유효시간 만료시
재전송 횟수 제한	최대 5회
주민번호 보관 기간	5년 (계정 활성 기간 동안)
휴면 계정 전환	2년 미활동 시 휴면 상태로 전환
재활성화	휴면 계정 로그인 시 활성화 팝업 → 활성 버튼 클릭 → 다시 5년 계산

3. SNS 연동 정책

항목	내용
SNS 종류	구글, 카카오, 네이버 등
복수 SNS 연동	가능 (기존 계정에 추가 연동 가능)
복수 SNS 갯수	1인 2개
SNS + 아이디/비번 동시 사용	불가 (재가입 필요)
SNS 연동 해제	가능
SNS 연동 방법	SNS 서비스의 로그인 연동 해제 ≠ 앱 해제

4. ID 정책

항목	내용
SNS 연동 O	아이디 불필요
SNS 연동 X (개인/B2C)	게스트 로그인 시 1회성 아이디/비번 자동 생성
B2B 계정	통일된 기관 이메일을 아이디로 사용

5. 중복 가입 정책

항목	내용
이메일	1개 이메일 = 1개 계정 (중복 가입 불가)
전화번호 (개인/B2C)	1개 번호 = 1개 계정 (중복 가입 불가)
전화번호 (B2B)	1개 대표 번호 = 1개 기관 계정
SNS 계정	1개 SNS = 1개 계정 (중복 가입 불가)
거름망 단계	① 핸드폰/이메일 1차 검증 → ② 아이디 2차 검증

6. 휴면 계정 관리

항목	내용
휴면 전환 기준	2년 미활동
휴면 알림 발송 1	유료: 결제 기간의 절반 시점 (예: 1년 결제 → 5개월 후 쿠폰/리텐션 알림)
휴면 알림 발송 2	일반 회원: 2년 후 발송
휴면 계정 데이터	유지 (게시글, 댓글, 개인정보 모두 보관)
재활성화 방식	로그인 시도 → 휴면 안내 팝업 → 활성화 버튼 클릭 → 재인증
보관 기간 초기화	재활성화 시 다시 5년부터 계산
개인정보 보관 근거	약관에 명시 (5년 보관 및 공유 정책)

7. 법적 근거 및 약관

항목	내용
개인정보보호정책	필수 동의
정보저장 및 공유 정책	필수 동의 (SNS 연동, 비밀번호 찾기 등)
주민번호 보관 기간	약관에 "5년 보관" 명시
B2B 고유인증서 수집 및 검증	자문팀 검토 필요 (법적 근거 확인)