그로스해킹 용어 PMF (Product Market Fit)

Haein Kim·2021년 1월 12일
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그로스해킹

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너무 신기하다. 첫 강의도 그렇지만, 또!
인턴쉽 시작하고 나서 들으니 완전 쏙쏙 들어온다.
마침 사용자데이터 분석을 하기 딱 좋은 포지션이니까,
강의 들으면서 꼭 적용해봐야겠다.

PMF(Product-Market Fit)

기가막힌 서비스 기획, 쏟아부은 마케팅, 그럼에도 제품이 잘 되지 않는 이유는?
... '더 잘' 만들면 될까?

제품을 만들고 > 고객을 찾는 것
vs.
기능을 추가하고 > 추가하고 > 추가하는 것

그로스실험의 "전제조건", 지금 만드려는 이 제품이 실험할 가치가 있는가?
지금 하려는 바로 그것의 문제/해결/가설을 검토해 PMF을 확인해야한다.

PMF 확인을 위한 적합한 지표

Retention

  • 안정화 시점이 언제인가?
  • 카테고리의 영향이 크다! 같은 30%도 식품-뉴스레터는 다르다.

Conversion

  • 핵심가치까지의 경험/단계
  • 어떤 단계에서 넘어오고, 떨어져 나가는가?
  • 퍼널 그래프

NPS

  • Net Promoter Score;
  • 부킹닷컴, 에어비앤비, 테슬라의 사례
  • 높을 수록 좋고, 플러스만 나와도 괜찮다.

부적합 지표 : Install, Sign-up, Active user

PMF 를 개선하는 방법

사용자를 직접 만나서 이야기 듣기
사용자 데이터 분석

부적합 방법 : 브레인스토밍, 새 기능 추가, 리텐션.컨버젼 개선 실험


reference
- 양승화님, 그로스해킹, 인프런

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