웹 기획을 공부하면서 단순히 와이어프레임을 잘 그리는 능력만으로는 부족하다는 생각이 들었습니다 ..
진짜 기획자는 ‘왜 이걸 해야 하는가’, ‘어떻게 전달할 것인가’를 고민하는 사람이어야 하기에, 실무 감각을 키우고 싶어 이 파트를 정리해보았습니다.
07-1 웹 기획자답게 생각하기
기획자는 단순히 화면의 틀만 설계하는 사람이 아니다.
기획자는 서비스의 목적과 방향을 정확히 이해하고 이를 화면과 기능에 담아내는 사람이다.
서비스의 요구를 파악하는 능력이 중요하며, 단순히 클라이언트가 요구하는 기능을 전달하는 것에서 그쳐서는 안 된다.
기획자는 서비스가 해결하고자 하는 문제를 정의하고, 사용자 중심의 사고를 바탕으로 흐름을 설계해야 한다.
07-2 온라인 사업 준비 단계의 업무 알기
서비스 기획은 사업 전략 안에서 어떻게 구성되어야 하는지를 고려한 작업이다.
기획자가 온라인 서비스의 시작부터 끝까지 전체 구조를 이해하고 있어야 한다.
사업의 시작 단계에서는 시장 조사, 경쟁 분석, 타깃 설정 등이 이뤄진다.
서비스 기획 단계에서는 사용자의 행동 동선을 고려한 기능 설계가 필요하다.
일정 계획 및 비용 산정에서는 개발 방식, 외주 여부, 인력 투입 여부에 따라 판단 기준이 달라진다.
07-3 웹 기획자의 메일 작성 방법
메일 작성도 기획의 연장선에 있는 업무이다.
뉴스 기사처럼 핵심부터 먼저 전달하고, 배경과 요청 사항을 구조화해 작성해야 한다.
메일 제목에는 내용의 요지를 담아야 하며, 본문은 결론부터 시작하여 세부 사항으로 연결하는 구조가 효율적이다.
받는 사람, 참조자, 숨은 협업자를 고려하여 메일의 흐름을 정리해야 한다.
작은 습관이 기획력을 키운다
기획자는 하루아침에 만들어지지 않는다.
좋은 기획은 일상 속에서 수집한 정보와 분석 습관을 통해 탄생한다.
새로운 사이트나 앱을 접할 때마다 그 구조와 흐름을 파악하고, 좋은 예시를 아카이빙하는 습관이 중요하다.
정기적으로 스스로 기획안을 작성해보며, 문제 해결 중심의 사고를 반복 훈련해야 한다.
나만 쓰지 마라, 새로운 것을 만드는 자세
서비스 기획은 기존의 것을 새롭게 바꾸는 것이 아니라, 더 나은 사용자 경험을 설계하는 것이다.
다른 사람의 불편을 발견하고 개선하는 시각이 필요하며, 실사용자 입장에서 생각하는 연습이 중요하다.
자신만의 니즈에 맞춰 서비스를 설계하기보다는, 누구나 공감할 수 있는 불편함에서 출발해야 한다.
기획은 독창적인 것보다 공감 가능한 문제 정의에서 더 큰 힘을 가진다.
받는 사람, 숨은 협업자 설정하기
메일이나 커뮤니케이션을 할 때, 단순히 전달이 아닌 설계가 필요하다.
받는 사람의 역할, 숨은 참조자의 의도, 전달 흐름까지 고려한 정리가 있어야 협업이 원활하게 이루어진다.
숨은 협업자란 직접적으로 메일 수신자는 아니지만 결과에 영향을 줄 수 있는 관계자이다.
이들을 염두에 둔 메일 작성은 실무 기획자의 역량을 보여주는 중요한 포인트이다.
아래 하기를 인지로 성장하세요!
기획자는 단순한 디자이너나 개발자를 위한 보조자가 아니다.
전체 프로젝트를 바라보며, 사용자와 서비스의 관계를 설계하는 총괄자에 가깝다.
사소한 화면 구조 하나도 기획자의 의도가 담기며, 실무에서는 작은 판단이 사용자 경험에 큰 영향을 미친다.
문제를 정의하고, 해결 구조를 제시하며, 이를 다양한 이해관계자와 소통하는 것이 기획자의 역할이다.
마무리하며
이 파트를 통해 다시 깨닫게 된 것은, 기획자는 단순히 만드는 사람이 아니라 문제를 발견하고 해결 방향을 제시하는 사람이라는 점입니다 !! 실무에서의 사소한 이메일, 기능 목록 하나하나가 모두 기획자의 역량을 보여주는 결과물이 된다는 사실이 인상 깊었습니다.
앞으로는 더 적극적으로 생각하고 정리하며, 제안하는 태도를 갖춘 기획자가 되기 위해 계속해서 연습해보겠습니다 ....
