국민취업제도에 참여하면서 자기소개서 특강을 듣게 되었는데, 강의 내용이 도움이 많이 됐어서 들으면서 정리해두었다. 자기소개서를 어떻게 작성해야할지 시작이 막막한 사람이라면 들어보는 것 추천! 정리하면서 강의 듣는데는 1시간 반정도 소요되었다.
강의는 사이버진로교육센터에서 들었다.
강의명 : #센스 있는 자기 PR: 자기소개서 A to Z
01 역량 기반 자기소개서 작성법
이력서
- 지원자의 정량적인 지표와 조건들
- 인적사항, 학력, 자격증, 점수나 등급 등
자기소개서 - 지원자의 강점
조직 적합성: 이 사람이 우리 회사와 잘 맞을지
직무 적합성: 이 사람이 우리 회사의 업무를 잘 할지
경쟁력있는 자소서란,
직무 관련 경험을 강조하여 역량 기반의 자소서
역량: 해당 업무를 잘 해내기 위해 필요한 능력의 조합
직무역량: 하나의 직무를 수행하는데 필요한 능력 들의 조합 -> 해당 직무에 필요한 지식, 기술, 태도의 조합
해당 직무와 관련된 ‘지식’: 산업, 업종, 기업, 직무와 관련된 국내외 새로운 이슈나 사실적 정보, 직무를 수행하는데 필요한 전문 용어, 관련법규, 이론, 전공지식 등과 관련된 지식
해당 직무와 관련된 ‘기술’: 자격증, 일을 완수해내는 능력, 행동한 경험 등
해당 직무와 관련된 ‘태도’: 실무를 수행하는데 성과를 잘 낼 수 있는 가치관, 성격, 행동방식 등
역량 기반 자기소개서 작성법
- 역량 중심 기술 항목
- 문재해결능력(과거형), 대인관계능력(과거형), 자기개발능력(과거형), 입사 후 포부(미래형)
- 과거형
- 소제목 20자 이내(5% 이내), 핵심문장 40자 이내(10% 이내), 경험 소개 440자(85% 이상) (500자 기준)
- 미래형
- 소제목 20자 이내(5% 이내), 핵심문장 40자 이내(10% 이내), 경험 계획 440자(85% 이상) (500자 기준)
문제해결능력: 사고력과 문제처리 능력 평가
문제해결능력을 요구하는 의도-> 능동적인 문제 해결력 집중
- 비판적 사고를 통해 업무 효율을 높이는 능력
- 창의력 사고를 통해 성과를 창출하는 능력
- 예기치 못한 문제를 발견하고 능동적으로 해결하는 능력
-> 지원한 분야에서 요구하는 능력 요소들을 드러낼 수 있는 경험 ( 학교수업과제, 실험실습, 아르바이트 등)
문제인식->원인파악->기대효과 고려 및 해결방안 제시-> 문제해결을 위해 단계별 절차 기술-> 무엇을 배우고 성장했는지 덧붙임
대인관계능력: 팀워크, 리더십, 협상, 배려심, 갈등관리능력 평가
의도 -> 대인관계능력 검증
1. 부서 내 부서 간 협력적으로 업무를 수행하는 능력
2. 외부의 거래처 또는 고객과 원만한 관계를 유지, 응대, 협상 능력
3. 의견이 다른 상황에서 갈등상황을 잘 해결하는 능력
-> 어떤 능력을 구체적으로 보고 싶은것인지 파악하는 것이 중요, 기업의 인재상이나 직무기술서 참고, 자기소개서 문항을 잘 분석하는 것이 중요, 단서가 없다면 협업을 잘 했던 경험, 리더십을 발휘한 경험, 공동의 목표를 달성하기 위해 헌신하고 기여한 경험 등을 기술
예) 과제, 동아리나 봉사활동 경험, 업무 배분을 잘하거나 빈자리를 지원해준 사례, 각자 강점이 있는 사람들이 모여 협력한 사례, 어려운 상황에 놓인 사람에게 먼저 다가가 도움을 주었던 사례, 아이디어를 제안하거나 추진력을 발휘하여 공동과제를 이끈 사례 등
- 내가 특히 노력한 상황 !
*갈등해결능력은 작성 하라는 언급이 없으면 피하는게 좋음(타인을 부정적으로 평가할 가능성이 높고 이를 잘 표현하기 어려움)
자기개발능력
의도 -> 자기개발능력검증
1. 자신의 특성을 잘 이해하고 인식하는 능력
2. 자신의 행동을 통제하고 의사결정을 할 수 있는 능력
3. 자신의 전문성과 경력관리를 위해 개발하는 능력
적합한 소재-> 지원한 분야에서 업무를 수행하는데 요구되는 지식을 학습한 사례, 업무를 수행하는데 요구되는 기술을 습득한 사례, 업무를 수행하는데 요구되는 태도를 향상 시키거나 보여준 사례, 직무관련경험을 쌓기 위해 노력한 사례
예) 전공 수업을 열심히 듣거나 연수를 다녀온 경험, 뉴스나 논문을 읽고 공부한 경험, 학회나 전시회에 참가하거나 전문가를 찾아가 자문을 구한 경험, 현장실습이나 인턴십 등 실무경험, 자격증을 취득한 사례 등 전문성 향상을 위해 자율적으로 꾸준하고 지속적으로 노력한 경험
자율적으로 꾸준하고 지속적으로 노력한 경험!
입사 후 포부
의도
1. 직무전문가로 성장하기 위해 노력하는지 확인
2. 직무분석, 기업분석을 면밀히하고 선업에 대한 이해력 확인
3. 장기적인 관점에서의 성장가능성 확인
-> 전문가가 되기위한 미래의 계획
STARR 기법 - 경험 기술 시 적용
- Situation 상황 Task 과제 Action 행동Result 결과 Realization 깨달음
소제목 핵심문장 경험
1. 소개할 경험의 당시 배경이나 상황 설명 ( 언제 어디에서 얼마동안 어떤 역할을 누구와 어떤주제로 무엇을 왜)
2. 주요 문제나 과제가 무엇 이었는지 설명(특정 문제들을 소개)
3. 그 과제나 문제를 해결하기 위해 내가 노력했던 행동들(2~3가지의 노력들을 행동 중심으로 기술)
4. 어떤 효과가 있었는지, 이후 긍정적인 변화나 결과 설명(만족도, 성적, 자격증 등급, 수상 여부, 합격 여부, 증가나 감소율, 동료나 상사의 칭찬과 더 좋은 제안 등)
5. 깨달은 바가 무엇인지, 향후 이 경험을 어떻게 활용할 수 있을지(몸과 마음 전문성이 얼마나 성장했는지, 이를 어떻게 업무에 적용하고 활용 할건지)
자기소개서 작성 시 주의사항
1. 핵심 문장을 먼저쓰고, 문장은 간결하게 작성
- 두괄식 작성법, 결론을 먼저씀, 내용은 한문장의 길이가 2줄이 넘지 않도록 작성
- 경험을 들어 이야기를 구조화하여 작성
- 경험을 들어 자기소개서를 작성할 때에는 구체적으로 작성
- 육하원칙의 사실적 정보를 주어 읽는 사람이 의문이 들지 않도록 하는 것
- 숫자 명칭 순서 등 포함 구체적 표현 예) 2023년 1학기, 고용노동부에서 주관한 공모전, 10%증가, 첫째-둘째-셋째 등
- 감정을 느낄 수 있는 표현은 모두 긍정적으로 작성
- 두려웠다 포기하고 싶었다 화가났다 등 -> 긴장되었다 쉽지 않았다 등 으로 바꾸어 표현
- 표준어를 쓰고, 기업 친화적인 용어를 선택하여 작성
- 비속어나 줄임말, 오탈자 등을 주의, 기업 홈페이지나 보고서 등에 등장하는 기업 친화적 언어
- 항목별 작성 분량은 요구 글자 수의 95%이상 작성( 빈칸이 많아보이면 성의 없다는 인상, 모든 항목을 비슷한 분량으로)
- 항목 별로 자기소개서를 작성하고 나서 소제목을 작성하는 것 권장(작성한 내용의 핵심 반 줄 정도의 분량으로 소제목 작성, 소제목은 지원자의 의사소통능력을 엿볼 수 있음, 소제목은 내용을 대표하는 키워드를 포함하여 20자 이내로 간결하게 작성)
02 자기소개서 항목별 Good & Bad
항목별 자기소개서 구성 파악하기
1. 소제목을 작성했는지 확인
- 항목 별로 작성한 내용을 요약하는 기능, 읽는 사람으로 하여금 흥미를 갖게 하는 기능, 본문의 내용을 대표하는 핵심을 소제목으로 작성했는지 확인
- 핵심 문장을 작성했는지 확인
- 핵심 문장을 두괄식으로 표현
- 경험을 스타르 기법 구성에 맞게 작성했는지 확인
- 과거 경험사항 -> 스타르 기법 적용
- 소재가 적절한지 확인
- 인사 담당자들이 기피하는 소재: 군대 입시 재수 편입 다이어트
- 역량의 요소(지식, 기술, 태도)가 포함 되었는지 확인
- 최소한 둘 이상의 조합이 있어야 함
