📚 06 아티클 스터디 "UX를 빠르게 평가하는 법 – 인지"

휴리스틱 평가 기준 - 인지

1. 가시성 (Visibility)

• 사용자에게 현재 상태를 명확히 보여줄 것.
• 예시: 녹화 중일 때, 빨간 점이 깜빡여야 사용자도 ‘지금 녹화 중’임을 인식 가능.

2. 직관성 (Intuitiveness)

• 보자마자 어떻게 작동하는지 알 수 있게 설계.
• 예시: 파일을 삭제할 때, 메뉴보다 휴지통 아이콘에 드래그하는 방식이 더 직관적.

3. 간결성 (Simplicity)

• 꼭 필요한 정보만, 필요한 시점에 보여줄 것.
• 예시: 이메일 입력 단계에서는 이메일 창만 강조하고, 다른 요소는 최소화.

(참고:https://designcompass.org/)

디자이너로서 기억해야할 것

복잡하게 설명하지 않아도 사용자가 스스로 이해하고 자연스럽게 행동하게 만드는 것, 그게 좋은 UX라는 걸 다시 느꼈다. 생각해보면 이 세 가지 기준 모두 결국 사용자가 별다른 고민 없이 자연스럽게 흐름을 따라갈 수 있는가를 중심에 두고 있다는 점에서 연결되어 있는 것 같다.

직접 사용자를 만나지 못하더라도 가시성, 직관성, 간결성 같은 휴리스틱 기준만 잘 적용해도 흐름이 자연스럽게 이어지는지 점검할 수 있다는 게 인상 깊었다.

• 많은 걸 보여주는 게 아니라 지금 사용자가 뭘 해야 하는지 정확하게 보여주는 것
• 어떻게 사용할지 고민하게 만드는 게 아니라 보자마자 알 수 있게 만드는 것
• 불필요한 요소들을 걷어내고 꼭 필요한 것만 남기는 것