역량과 몰입 의심의 함정 🕳️

아티클 스터디 ) 팀원을 신뢰하고 싶지만, 신뢰가 생기지 않을 때

[ 참고 문헌 ] 브런치, 팀원을 신뢰하고 싶지만, 신뢰가 생기지 않을 때, 2024.3.20 참고

개요

팀원을 신뢰하기 어렵게 만드는 내면적 요인에는 다음의 두 가지가 있다.

• 역량 의심의 함정

  • 아쉬운 역량에 대한 맥락 파악 요구됨
  • 저마다 지식의 양과 경험치 다를 수 밖에 없음

• 몰입 의심의 함정

  • 감시와 압박은 몰입 만들어내지 못함
  • 지속 가능한 진짜 몰입은 자기 자신과 관련된 일일 때 발동하게 됨

결론

• 폭넓은 시야 갖기

  • 현재 모습보다 잠재적 가능성에 주목할 것
  • 강점과 약점 고루 파악한다면 의심 거둘 수 있음

• 구체적인 방향 및 성장 과제 제시

  • 기대수준과 과제를 명확히 전달해야 함
  • 리더의 과업 영역
    • 잦은 업무 체크로 괜한 긴장 유발 ( X )
    • 팀원에 대한 세세한 파악 기반으로 차별화된 방안 ( O )

• 소통 통한 몰입 요소 파악

  • 비몰입하고 있을 것이란 확증편향 금지
  • 몰입 상태가 어떤지, 무엇이 방해하는지 충분한 소통 필요함
    • 많은 리더들이 이런 대화 회피하려 함
    • 비몰입 상태라고 평가 내리는 것이 쉽기 때문임
  • 몰입해야 함은 당연하나 리더의 지원도 어느 정도 뒷받침되어야 함