SR, CR

프랭크 IT·2023년 12월 29일

업무 상황에서 "SR"과 "CR" 각각의 의미는 다음과 같습니다:

  1. SR (Service Request): 이는 일반적으로 IT 서비스 관리 분야에서 사용되는 용어로, 특정 서비스나 지원을 요청하는 것을 의미합니다. 예를 들어, 새로운 소프트웨어 설치, 기술적 지원 요청, 또는 기타 IT 관련 서비스 요청이 SR에 해당할 수 있습니다.

  2. CR (Change Request): 이 용어는 프로젝트 관리나 IT 분야에서 자주 사용되며, 기존의 계획, 프로젝트, 시스템 또는 서비스에 대한 변경을 공식적으로 요청하는 문서를 의미합니다. CR은 프로젝트의 범위, 시간, 비용 등에 영향을 미칠 수 있는 변경사항을 공식적으로 문서화하고, 이에 대한 승인을 요청하는 과정입니다.

따라서, "SR"은 서비스 요청을, "CR"은 변경 요청을 나타냅니다.

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