실습 - 퍼널 설계와 마케팅 전략 도출1

주윤아·2025년 7월 28일
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차곡차곡 학습 기록

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📢 브랜드 소개: 선브리즈🔆

선브리즈: 스킨케어 & 선케어 전문 브랜드

이번 시즌, 태닝 오일의 윤기와 선스크린의 보호력을 하나에 담은 신제품 올웨이즈썸머 출시! 😎

➡️ 퍼널 설계를 통해 자사몰의 구매 전환율을 높이는 마케팅 전략을 세우자!


🔎 브랜드 특징

항목세부 내용
Pricing✳️ 올리브영 오프라인스토어에서 같은 용량의 선스크린 평균 가격보다 30%,
태닝오일보다 20% 높은 가격대를 형성
Promotion✳️ 자사몰에서만 런칭 특가로 단 2주 동안만 15% 할인된 가격으로 판매 예정
Brand✳️ 국내 Surfer들, 태닝과 수상 스포츠 러버들에게서는 인지도 및 재구매율이
높은 브랜드
USPs✳️ 제품 기능성, 편리성(태닝오일+선크림), 타브랜드 유사 제품 대비 저렴한
가격
이 주요한 셀링포인트
Social Proof✳️ 체험단의 리뷰에서 가장 많이 언급된 키워드는 편리함높은 태닝 기능성

1️⃣ ToFU, MoFU, BoFU를 활용하여 퍼포먼스 마케팅 전략 기획

⚙️ 기본 퍼널 구조

퍼널 단계의미
ToFU (Top of Funnel)브랜드나 서비스에 대해 처음 알게 되는 시점
MoFU (Middle of Funnel)관심을 갖고 비교/탐색하는 시점
BoFU (Bottom of Funnel)구매 여부 결정을 앞둔 시점

💬 고객의 입장에서 생각하기

ToFU: “이번 여름에 태닝하고 싶은데 자외선이 걱정되네..”
→ 태닝/자외선 차단에 대한 관심 → 브랜드 노출

MoFU: “선크림을 마침 새로 사야 하는데, 어떤 브랜드가 좋지?”
→ 제품의 편의성, 기능성 강조 → 경쟁 제품과 비교

BoFU: “이 제품 괜찮은데, 자사몰 혜택까지 있네?”
→ 혜택, 푸시 압박 → 전환 유도

🔵 1. ToFU – Awareness (인지)

항목세부 내용
목표🟢 브랜드 인지도 확보
🟢 신제품 '올웨이즈썸머'의 차별성 홍보
고객 상황✳️ 여름 맞이 자외선 피부 관리 제품 사야함
✳️ SNS 인플루언서들의 썸머 아이템을 보며 관심 생김
✳️ 연예인 OOO과 선브리즈 제품 콜라보 화보를 통해 브랜드 알게 됨
콘텐츠- 자외선/태닝 트렌드 콘텐츠
- 여름 스킨케어 루틴 콘텐츠
- 인플루언서 협업 콘텐츠
- 트렌드 매거진 협업 콘텐츠 (화보 + 인터뷰 + 제품 노출)
채널✅ SNS 숏폼 (인스타 릴스, 유튜브 숏츠, 틱톡)
✅ 브랜드 공식 유튜브 채널
✅ 온/오프라인 트렌드 매거진
성과 지표▶️ 콘텐츠 조회수
▶️ 브랜드 검색량
▶️ 브랜드 웹사이트 유입률
▶️ 브랜드/제품 QR코드 유입률 - 오프라인 매거진
▶️ 브랜드/제품 링크(UTM 파라미터 적용) 유입률 - 온라인 매거진

🟡 2. MoFU – Consideration (고려)

항목세부 내용
목표🟢 제품 기능/성분 비교 및 장점 강조
🟢 매니아층(서핑/태닝 유저)의 사용 강조 → 신뢰 UP
🟢 자사몰 구매 혜택 강조
고객 상황✳️ "이번 신제품, 올웨이즈썸머가 뭐가 그렇게 좋은 건데?"
✳️ “어머, 이게 요즘 서퍼들의 핫템이라고?”
콘텐츠- 타브랜드 유사 제품과 비교 콘텐츠
- 서핑/태닝 매니아의 실제 리뷰 바탕 콘텐츠
- 자외선 아래서도 건강한 서핑 콘텐츠
- 태닝과 자외선 차단을 한번에 콘텐츠
채널✅ 네이버 블로그, 카페 후기 (특히 서핑/태닝 관련 커뮤니티)
✅ 키워드 중심의 GDN 검색, DA 광고
✅ 숏폼 콘텐츠 (실사용자 리뷰 → 제품 기능 강조)
성과 지표▶️ 콘텐츠 조회수
▶️ 페이지 체류 시간
▶️ 장바구니 담기율
▶️ (서핑/태닝) 커뮤니티 유저의 브랜드 웹사이트 유입률

🔴 3. BoFU – Conversion (전환/액션)

항목세부 내용
목표🟢 자사몰 전환율 상승
🟢 장바구니 이탈 방지 & 재방문 유도
→ 자사몰 전용 혜택, 마감 임박 등으로 행동 유발
고객 상황✳️ “이 제품 마음에 드는데 어디서 사징”
✳️ “아싸~ 자사몰에서 지금 세일하고 있잖아?!”
콘텐츠- 자사몰 단독 구매 시 사은품 증정
- 지금 구매 시 10% 할인 쿠폰 증정
- 한정 수량 마감 임박 문구
채널✅ 푸시 알림, SMS 마케팅
✅ 리타겟팅 광고
✅ 자사몰 랜딩페이지
성과 지표▶️ 전환율
▶️ 쿠폰 사용률
▶️ 구매 완료 수
▶️ ROAS

🧠 전략 정리

퍼널 단계고객 상태마케팅 전략주요 채널
ToFU"하.. 이번 여름은 어떻게 피부 관리하지?"자외선 케어 관심 유도 + 브랜드 노출SNS, 유튜브,
매거진
MoFU       "선크림/태닝오일 어떤 걸 살까?"제품 기능성, 가격 경쟁력 중심 비교 + 스포츠 매니아층의 인기 브랜드라는 신뢰성 강조검색 광고, 리뷰 콘텐츠, 매니아 커뮤니티
BoFU"이왕이면 혜택 많은 데서 저렴하게 사야지~"자사몰 혜택 강조 → 즉시 전환 유도푸시알림,
랜딩페이지, 쿠폰

2️⃣ AARRR을 활용하여 그로스 마케팅 전략 기획

⚙️ AARRR 모델 구조

단계의미
Acquisition (유입)브랜드에 관심을 갖고 유입되는 초기 단계
Activation (활성화)제품·서비스에 대한 긍정적 첫 경험을 하는 단계
Retention (유지)재구매·재사용 등으로 관계가 지속되는 단계
Revenue (수익)실질적 구매가 발생하는 단계
Referral (추천)타인에게 자발적으로 제품을 추천하는 단계

🔴 1. Acquisition – 유입/관심 유발

항목세부 내용
타겟✳️ 여름휴가/바캉스/태닝 준비 중인 20-30대 여성
✳️ 자외선 노출 걱정하는 민감 피부러
전략- 태닝하면서 자외선도 차단되는 "썬브리즈"
- 올여름은 "올웨이즈썸머": 태닝, 자외선 차단, 순한 성분을 올인원
채널✅ 검색 DA 광고 (자외선 차단, 태닝 관련 키워드)
✅ 인스타그램 숏폼 콘텐츠 (썸머 스킨 루틴)
✅ 매거진 화보 기반 콘텐츠 광고
✅ 인플루언서 체험단 콘텐츠
성과 지표▶️ 웹사이트 방문자 수
▶️ 제품 페이지 조회수
▶️ 브랜드 검색량

🟡 2. Activation – 활성화/초기 경험

항목세부 내용
타겟✳️ 브랜드 인지 후 상세 페이지에 방문한 고객
✳️ 사용 후기가 궁금하거나 성분, 효과 비교 중인 고객
전략- 전성분 공개 및 피부 테스트 인증
- 태닝+차단 기술 원리 소개 콘텐츠
- 매니아층 후기(비포&애프터)
채널✅ 네이버 블로그 리뷰/카페 후기
✅ 기능성, 효과 강조 숏폼 콘텐츠
✅ 제품 상세 페이지
성과 지표▶️ 장바구니 담기율
▶️ CTA 클릭률
▶️ 콘텐츠 조회수
▶️ 웹사이트 방문자 수

🟣 3. Retention – 유지/관계 지속

항목세부 내용
타겟✳️ 1회 이상 구매한 기존 고객 중 제품에 만족한 고객층
전략- 정기 리마인드 메시지 (재입고/시즌 리마인드)
- 전용 프로모션 쿠폰 (기존 고객 전용)
- 라인 확장 제품 소개 콘텐츠 (애프터케어 라인 등)
채널✅ 카카오톡 알림톡
✅ 앱 푸시 (앱이 있다면)
✅ SMS/이메일 뉴스레터
성과 지표▶️ 재방문율
▶️ 재구매 전환율
▶️ 이탈률

🔵 4. Revenue – 수익/구매 유도

항목세부 내용
타겟✳️ 장바구니 담았지만 아직 구매하지 않은 고객
✳️ 가격/혜택에 민감한 고객층
전략- 자사몰 단독 혜택 (할인쿠폰, 사은품, 무료배송)
- 한정 수량/한정 기간 타임딜 배너
채널✅ 웹 팝업
✅ 결제 전 이탈 방지 카카오톡 알림톡
✅ 리타겟팅 DA 광고
성과 지표▶️ 구매 전환율
▶️ 평균 객단가
▶️ 자사몰 결제율

🟤 5. Referral – 추천

항목세부 내용
타겟✳️ 제품 사용에 만족한 고객
전략- 리뷰 이벤트 (SNS 해시태그 + 후기 인증)
- 친구 추천 시 할인
- 인스타그램 리그램 공유 이벤트
채널✅ 인스타그램 스토리 & 피드
✅ 자사몰 후기 페이지
✅ 리타겟팅 DA 광고
성과 지표▶️ 리뷰 수
▶️ SNS 언급량(UGC)
▶️ 추천 코드 사용률

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