Google Workspace(이하 GWS) 사용 중인 경우, 보낸 이메일을 취소하거나 삭제할 수 있습니다.
만약 수신자에 외부인이 포함되어져 있다면 해결책이 없습니다.

취소 설정하기

개인 별 메일함에서 설정 가능합니다.

• 설정 > 보내기 취소 > 10, 20, 30초 중 하나 선택 (최대 30초)
• 이메일 발송 후, 좌측 하단에 실행취소

실행취소를 클릭하면 메일 발송이 취소됩니다.

30초 이후 취소

30초가 지난 보낸 메일을 개인이 직접 취소할 수 없습니다.
이런 경우, GWS Admin에게 요청하여 처리할 수 있습니다.
수신자 구성에 따라 케이스가 2개로 나뉩니다

수신자 : GWS 내 구성원만 포함되는 경우

이 경우, 받은 사람들의 메일함에서 해당 메일을 찾아서 삭제하는 방법입니다.
GWS Admin 이 처리할 수 있습니다.
GAM CLI를 활용한 예시입니다.

문법 : gam user <받은사람 이메일주소> delete messages query rfc822msgid:<id> doit
실행예시 : gam user flex@woowahan.com delete messages query rfc822msgid:CAHC+Bs==bo+tGj0qaj+SKZzx6=aO0LOzJh6SWUyDfQQrDNEc6g@mail.gmail.com doit

id 점 세개 > 원본 보기 > 메일 ID

실행 결과 입니다.

※ 만약 삭제하기 전까지 시간동안 수신자가 민첩하게 취소/삭제할 메일을 읽을 가능성은 있습니다.

수신자 : GWS 내 구성원 + 외부 구성원

외부인에게 발송된 메일을 삭제할 수 없습니다.
외부인이 포함된 메일을 보낼 경우 주의해야 합니다.

그래서

GWS 개별 사용자는 보내기 취소 설정을 30초로 변경하세요. (기본값 10초)
같은 GWS 구성원에게 보낸 메일을 취소/삭제 할 수 있습니다.
다만 수신자에 외부인이 포함되어 있다면 해결책이 없습니다.