종류 4가지 - 기능보강이 60퍼정도 기능 개선이 그 다음개발 작업과 유지보수 작업의 차이 - 그래프 확인 - 이해정도만유지보수 접근 방법 - 형상관리 됨 안됨 두가지로 나뉨 - 처리 단계가 달라짐유지보수에 영향을 주는 요소 - 5가지유지보수 작업의 문제점 - 안중요유