상세페이지 기획
어떤 상품이나 서비스를 자세하게 소개하는 페이지로 정보전달 및 구매와 같은 비즈니스 목적을 달성하는데 목적이 있다.
상품 USP파악하기
상품이나 서비스의 판매촉진을 위해 고객에게 중요하게 어필할 차별화된 소구점
고객- 고객이 겪는 문제점& 문제 해결을 위한 솔루션
-다이어트하는 사람들도 먹을 수 있는 아이스크림
브랜드
대표: 브랜드 CEO의 스토리-경력 공인된 수치, 창업 이유 등
기술: 브랜드기의 기술력, 제품력 -개발, B/A등
환경: 해당 상품을 제조하는 환경 - 청결, 청정 자연 등
프로모션: 경쟁사 대비 우위를 점하고 있는 프로모션 베네핏
-할인, 사은품, 마일리지 적립, 배송, 무료A/S, 한정수량 판매
카드식 정리방법
하나의 카드에 상품 정보를 메인 카피와 바디 카피식으로 정리하여 보기쉽게 정리하는 것
메인카피
-간결하고 명확할수ㅎ록 좋음
-불필요한 서술어를 제거하여 가독성을 높임
바디카피
-고객들이 이해할 수 있는 쉬운 언어 사용
-가능한 3줄 이하로 간략하게 작성(모바일 기준)
-문장이 긴 서술식보다는 리스팅 형식으로 정리
상세페이지 구성시 중요개념
체류시간
상세페이지에 유입된 고객이 해당 페이지에 머무르는 시간
이탈률
상세 페이지에 유입된 고객 중 '뒤로가기'를 클릭해 이탈하는 비율
최적화
체류시간을 높이고 이탈률을 낮추기 위해 지속적으로 상세페이지를 변경하는 작업
상세페이지 구성 방법
후킹: 상세페이지 인트로에 위치 고객의 관심을 높이는 포인트(책, 기사)
확신: 상품의 강점을 제시하여 구매에 확신이 들도록 함(USP카드식 정리 방법)
구매 확정: 고객의 세세한 궁금증을 해소하여 최종적으로 구매를 확정하도록 유도
(사용법,,사이즈,구성법,질문에 답변 내용 상세 페이지)
고객의 Pian Point
-해당 상품이 필요한 이유
-기존 제품에서 해소되지 않지만 우리 제품에서는 해소되는 것
-구체적으로 상황을 표현해주는 것이 좋음
-pain point 최소한 3가지 이상
상품의 신뢰성 Point
(너무 디테일한 설명X 고객이 쉽게 이해할 수 있을 정도로만 상품 설명하기)
마지막 점검 리스트
-상단에서 고객을 잘 후킹하고 있는가?
-상품의 USP가 쉽고 빠르게 인지되는가?
-상세페이지의 one message가 잘 인지되는가?
-상세 페이지의 내용 흐름이 잘 연결되는가?
-모바일로 중요 내용이 잘 파악되는가?
-고객의 입장에서 고민된 상세피이지인가?
-오탈자는 없는가?
-디자인은 브랜드와 상품을 잘 전달하고 있는가?
프로모션 페이지 기획
특정 컨셉에 맞게 상품을 리스팅하여 다양한 상품의 판매를 유도하는 페이지
(기획전 페이지, 이벤트 피에지 등 다양하게 지칭)
프로모션 진행 주의사항
-일정관리
스케줄 표로 모든 부서와 스케줄을 맞출 수 있도록 일정관리
-채널 일원화
소통하는 방식을 일원화
유관자들이 볼 수 있는 채팅방 필요
메일로 정확하게 커뮤니티하기
-레퍼런스
개발사항, 촬영, 디자인 모두 상세한 레퍼런스와 함께 미팅
(사람들마다 디자인의 기준이 다름)
프로모션 목표 설정하기
-해당 프로모션 진행으로 얻게 될 business impact가 무엇이니 파악하여 목표를 세움(구매전환, 브랜드 인지확대, 앱설치, 첫 구매 유도)
-목표에 대한 구체적인 수치는 필수
전년대비, 전월 대시 N% 성장
수치를 기반으로 협업부서와 자원활용 결정
관련 부서& 인적자원 활용 여부 결정
사진또는 영상등 촬영등 콘테츠 제작비용
개발, 마케팅 예산 비용
-프로모션 기간
경쟁사 모니터링: 경쟁사가 어떤 목적으로 프로모션을 진행하는지 어떤 주제와 컨셉으로 사용했는지 얼마만큼의 기간동안 진행하는지 프로모션의 셀링 포인트, 메인상품과 카테고리, 디자인 톤앤매너 등 파악하기
핀터레스트 다양한 디자인물 확인
유튜브와 인스타 그램, 구글로 많은 정보와 아이디어 얻기
콘테츠형: 프로모션 주제에 관심있는 유저들에게 어필할 수 있는 콘테츠를 함께 제공하여 목표한 business imapact를 달성함(커플 인증 시밀러 룩, 큐티 교복 코디 페이지)
이벤트형: 프로모션 목표 달성을 위해 진행하는 이벤트를 상세 설명하는 페이지
(연휴특가나 참여 혜택등 이뤄주는 페이지)
페이지 효율 측정 방법
-핫자르 히트맵
시각적 데이터 분석툴
색상으로 표현할 수 있는 다양한 정보를 일정한 이미지 위에 열분포 혀태로 비주얼한 그래픽으로 출력하는 것이 특징
-카탈로그 방문
GA나 내부툴을 활용하여 카달로그 방문수치 확인필요
카드뉴스
짧은 테스트와 이미지로 이루어져 단시간 빠르 정보력을 전달할 수 있음
감정과 정보를 공유하는 역할
1)포멧의 장점을 살리는 내용 쓰기
2)관심을 유도하는 제목쓰기
3)목적을 달성하는 디자인하기
그리듯이 글쓰기
1인자 주인공 시점
1인자 관찰자 시점으로 글쓰기
감정을 극대화하는 문장의 디테일
(문장의 디테일 + 적절한 이미지)
A화자의 이야기- 짙은 배경의 문제점을 이야기
B화자의 이야기- 밝은 배경의 문제 해결 제시
정리하면서 글쓰기
순위나 번호를 정하는 것
~때, 하자 식으로 소제목의 레벨 맞추기
1.정보의 이득, 배경을 말해준다.
2.정보가 몇 가지인지 언급해준다.
3.소제목
4.소제목의 설명(반복)
5.정리
타깃이 실제로 해볼 수 있는 이야기
공유하거나 저장하는 정보의 수준에 우리 서비스를 살짝 넣어보기
그리듯이 + 정리하며 글쓰기
그리듯이 상황에는 상황을 구체적으로 써주는 것
나의 감정 화자의 감정을 구체적으로 이야기해주는 것
대화에 몰입할 수 있도록 쓰기
공감을 얻어낸 후 그 문제를 어떻게 해결해야하는지 어떤 정보를 알아야하는지
4가지 설명
문제 해결을 정리해서 제시
글에 신뢰를 높이는 방법
데이터로 이야기를 시작하기
-산업군 사람들에게 도움을 주고, 타깃들에게 우리의 전문성을 보여줄 수 있음
-연구 결과를 활용하기
-성공사례 활용하기(구체적으로 쓰기(실제 인물))
내부 이야기를 담는 방법
-영업팀에서 관찰하고 안내해준 해결책을 제시함으로 다른 사장님들이 정보를 받고
타깃들이 다음의 이야기를 기대하고 이용할 수 있도록 유도할 수 있음
서비스를 알려야하는 순간에 쓰는 방법
글쓰기 마지막에 점검해야할 것
띄어쓰기/ 맞춤법 / 짧쓰
가독성 높이기(글이 잘 전달될 수 있도록 폰트 크기랑 확인!)
길면 두 문장으로 나누기
제목쓰기
1. 묶어주는 숫자(홀수로 묶을때 더 효과과 있다.1,3,5,7)
2. 충격적인 큰 숫자(깜박했을뿐인데 벌금이 1억원이라고요?)
3. 구체적인 숫자(많은 고객이 선택하셨습니다->9,768명의 고객이 선택했습니다.)
4. 이해하기 쉽거나 프레임을 바꿔주기(3시간 동안 노력했습니다->180분동안 노력했습니다.),(5위~1위 몰입 유도)
우리 서비스나 브랜드에서 가지고 있는 여러 숫자들 중에 위에 4가지가 부합하는
것을 찾는다.
질문을 활용하는 방법
두가지를 비교해서 질문
당연한 이야기를 질문
진짜 타깃의 질문
타깃 맞춤
시기 맞춤
제목에서 혜택을 언급해주는 방법
잠재의식쪽의 불안을 자극하기
->불안해소도 꼭 해주어야 함
목적을 달성하는 디자인하기
무료 폰트
이미지
언스플래쉬, 픽사베이
카드뉴스형
수강하면서 흥미로웠던 점
상세페이지 기획이나 카드뉴스에서 여러 유형의 제작하는 방법들에서
톤앤 매너나 마음을 나누는 카드쓰기등 흥미로운 부분들이 많아 재밌게 수강을 하였다.
내일의 목표
브랜드 운영과 영상콘테츠 기획 강의 듣기
인상 깊은 k-pop 2가지와 이유
원래 이래(이아람)
미안해 내가 원래 이런 사람이야
사실은 원래라는 말은 없어
i don't wanna fit you
그래도 떠나지 않을걸 아니까
자꾸만 나쁘게 해 귀찮게 돼
sorry but, maby i don't love you
-원래라는 표현으로 반전적인 결말을 나타내는 것이 인상적이었다.
야간버스(그래쓰)
Anyway 달리고 달리는 야간버스에 기대
나아질 생각없는 오늘을 지나가네
AnyHow 달리고 달리는 야간버스에 기대
나오는 음악 속에 오늘을 기억하네
차가운 새벽 공기 녹이는 노란 불빛
어쩌지 못한 이 시간들을 위로하네
-일을 끝나고 장거리 집으로 지친 몸을 이끌고 버스를 탈때 아무것도 하지 못해 버스 속에서 노래와 풍경들을 잘 기억나는 가사를 현실적으로 잘 표현한 노래인 것 같아 공감이 됐다.
인상깊은 광고 1개와 이유
-벤포벨S
브랜드명을 언어유희로 표현한 것이 인상적이었다.
<제목 배경 썸네일>
출처 Freepik!
이 글은 제로베이스 콘테츠스쿨 강의 일부를 발췌하여 작성하였습니다.
