251218 : 가설수립 & 검증

| 강의명 "서비스기획 입문"

| 제작 팀스파르타

| 챕터2-4 : 3단계. 가설수립 & 검증

1. 해결 방안 도출

• 핵심 문제정의가 끝나면, 이를 해결하기 위한 해결방안을 도출합니다.
• 물론, 이 해결방안은 아직 확정된 내용이 아니라, 검증되지 않은 가설입니다.
  • 이것이 가설 기반 사고 (Hypothesis-driven Thinking)입니다.

2. 가설 수립

"만약 ~하면, ~할 것이다"

• 변수가 예상되는 결과를 표함해야 함

• 예시 : "만약 무료 배송 옵션을 제공하면, 구매 전환율이 15% 증가할 것이다."
  - 변수 : 무료 배송 옵션 제공
  - 결과 : 구매전환율 증가

  * 반드시 검증 가능해야 함

  가설은 결과가 검증이 가능해야 함.
  - 예시
  = "만약 배달의민족 앱에서 예상 배달 시간을 실시간으로 표시하면, 사용자 만족도가 증가할 것이다."
  

3. 가설 검증

• 검증할 수 있는 측정 가능한 지표를 설정
• 상위 목표 (OKR)와 연결되어야
• • 지표의 맥락을 이해하세요
    • 지표가 증가/감소할 때 왜 그런
• 시간 범위 정하기(데이터 수집 기한)

ㄴ 숙제

2-3에 정의한 문제를 가지고 가설을 수립하고, 해당 가설을 어떻게 검증할지 정해보세요.

• 내가 설정한 가설
• 가설에 대한 근거
• 내가 생각한 적합한 가설 검증 방법