251228 : 서비스 정책서

| 강의명 "서비스기획 심화"

| 제작 팀스파르타

챕터 3-3 : 서비스 정책서

⟡ 서비스 정책서 작성의 목적

기준에 대한 정의
: 서비스 개발이나 개선 과정에서 기능에 대한 명확한 정의구현 기준을 설정하여, 관련 팀들이 일관되게 작업할 수 있도록 하는 문서

  ex)
    비밀번호 정책
    
    1. 변경 주기
    - 사용자는 6개월마다 비밀번호를 변경해야 한다.
    2. 재사용 제한
    - 최근 5번의 비밀번호는 재사용할 수 없다.

⌲ 일관성 있는 방향 설정

⌲ 효율적인 협업과 커뮤니케이션을 촉진

⌲ 법적 및 규제 준수

⟡ 서비스 정책서 작성법

1) 서비스 정책서의 목적 정의

정책 필요 이유 해결 문제 목록

2) 정책의 범위 설정

어디까지 적용할건지

3) 정책의 주요 항목 및 세부 사항 작성

모든 팀이 일관되게 적용할 수 있도록 명확하고 구체적으로 작성

4) 정책 문서화 및 공유

모호한 표현은 피하고 최대한 정확하게

5) 정기적인 검토 및 업데이트

새로운 법적 요구 사항이 생길 때마다 반영

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