251228 : 에러 케이스

| 강의명 "서비스기획 심화"

| 제작 팀스파르타

챕터 3-4. 에러 케이스 정의

⟡ 에러 케이스

서비스나 시스템에서 발생할 수 있는 예외 상황을 정의하고 이를어떻게 처리할지를 명확하게 기술하는 문서
: 문제가 발생했을 때 어떻게 처리할지 명확히 하기 위해 작성

⌲ 서비스 오류

: 사용자가 서비스의 기능을 이용할 때 발생하는 오류

ex) 
	결제 진행 중 카드 정보 입력란을 비워두었을 때

⌲ 시스템 오류

: 서비스 내부에서 발생하는 예외적인 문제

ex) 
	“서비스를 이용할 수 없습니다"

⟡ 에러 케이스 작성법

1) 에러 케이스 정의

: 기능마다 예상 가능한 오류 상황을 미리 예측하고 정의

ex) 
	결제 시 카드 정보 오류

2) 에러 발생 조건 명시

ex) 
	결제 시 카드 정보 오류 : 사용자가 입력한 카드 정보가 유효하지 않거나, 
만료된 카드로 결제를 시도할 때

3) 에러 메시지 작성

: 사용자에게 보여줄 오류 메시지
*에러 코드를 포함시켜, 시스템이나 개발팀이 문제를 더 빠르게 파악할 수 있도록 작성하기도 함

ex) 
	"입력하신 카드 정보에 오류가 있습니다. 
    카드 번호와 만료일을 다시 확인해 주세요.| 에러 코드 : PAY102"