학교의 글쓰기 vs 직장의 글쓰기
내가 얼마나 잘 알고있나 | 상대방이 무엇을 알고싶어하는가
왜 쓰는지 정확하게 알고 쓰자
직장 내 3대 글쓰기
1.정보전달 (현황보고서)
2.설득(기획서, 제안서) -> 미래의 행동을 바꾸기 위함
3.메세지 전달(연설문, 강연, 홍보자료) -> 감동,공감대 형성
직장의 글쓰기에는 고객이 존재한다
(모두를 위한 보고서는 없다)
예) 보고서를 작성하라고 시킨건 팀장님이지만, 팀장님도 누군가에게 보고하기 위해 보고서를 부탁한 것!
새로운 교육프로그램 도입에 관한 보고서를 알맞게 쓰려면!
목적 : 재무팀 예산을 따기 위함 -> 비용대비 효과가 얼마나 있는지
목적 : 노조위원회에 보고하기 위함 -> 이 프로그램이 얼마나 직원 복지에 효과가 있는지
목적 : 대표님께 보고하기 위함 -> 이 프로그램이 회사의 가치관과 얼마나 일치하는지 등을 포인트로 보고서를 작성해야한다.
내가 쓰는 보고서의 최종 고객을 파악해야한다
일을 두번 하지 않으려면 글 쓰기 시작 전에 최종적으로 누구에게 가는지 파악해두는것이 필요
정보전달을 위한 글쓰기 기본 구성
상대방이 궁극적으로 궁금해 하는 이 4가지에는 최소한 대답할 수 있어야한다