VoIP(음성 전화를 인터넷을 통해 전송하는 기술,Voice over Internet Protocol)는 전통적인 전화 통신과 달리 인터넷 프로토콜을 사용하여 음성 통화를 전송하는 기술입니다. VoIP 서비스는 전화 통화를 디지털 신호로 변환하고 인터넷을 통해 전송하여 음성 통화를 가능하게 합니다. 이는 전통적인 전화 회선을 사용하는 것보다 더 효율적이며 비용 효과적일 수 있습니다.
일반적으로 VoIP 서비스는 비용 효율성(저렴함), 편리성, 유연성(어디서든 사용가능), 통합 통신(다양한 통신 수단사용)등의 특징을 가지고 있습니다.
일반적으로 VoIP 서비스는 특정 제공업체(예: Skype, Zoom, Teams)나 기업 내에서 자체 구축된 솔루션을 통해 제공됩니다. VoIP를 사용하려면 안정적인 인터넷 연결이 필요하며, 음성 데이터를 패킷으로 분해하여 전송하므로 일부 지연이 발생할 수 있습니다. 그러나 기술의 발전과 네트워크의 향상으로 VoIP의 성능은 지속적으로 향상되고 있습니다.
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