목표

✅ 서기입 과제 문서화까지 1 순위
✅ 4시 PM 설명회 듣기 2 순위
✅ 채용 공고 살펴 보기 3 순위
🔄 데이터분석 강의 3-1 5 순위
✅'편안함의 습격' 15분 독서 6 순위
✅ 아티클 1개 보기 4 순위

🌟 목표 달성률 : 90%

서비스 기획 입문 과제

네이버 플러스 스토어

핵심 문제
네이버플러스 멤버십은 다양한 혜택을 제공하고 있지만, 사용자는 자신의 이용 맥락에서 이를 적절한 시점에 인지하지 못해 혜택의 실질적 가치를 충분히 체감하지 못하고 있다.

세부 문제
1. 사용자마다 관심 있는 혜택이 다른데, 자신과 관련 있는 혜택이 우선적으로 보이지 않는다.
2. 혜택을 사용할 수 있는 시점과 혜택을 안내받는 시점이 분리되어 있어, 필요한 순간에 혜택을 떠올리기 어렵다.

Step.5 해결 방안 가설 설정

가설 1

만약 사용자의 관심 혜택을 파악하고, 이를 바탕으로 마이쇼핑 탭 진입 시 관련 멤버십 혜택을 우선 노출한다면, 사용자는 자신과 관련 있는 혜택을 더 쉽게 인지해 혜택 탐색 부담이 줄고 혜택 사용률이 증가할 것이다.

가설 2

만약 사용자가 관심 있어 하는 혜택 중 아직 사용하지 않은 혜택이나 기간 한정 혜택을 알림으로 안내한다면, 사용자는 혜택을 놓치지 않고 적시에 사용하게 되어 실제 혜택 활용률이 높아질 것이다.

최종 문서화

서비스 기획 입문 과제

아티클

올라레터｜다운로드 쿠폰 vs 즉시사용쿠폰, 쿠팡 쿠폰도 전략이다⚡

쿠폰 종류
1️⃣ 즉시 할인 쿠폰
- 특징: 별도 행동 없이 즉시 할인 적용
- 효과: 빠른 구매 유도, 충동구매 촉진
- 한계: 혜택 체감 낮음, 비용 부담 큼
- 적합 상황: 저관여 제품 / 빠른 판매 필요 / 대규모 이벤트

2️⃣ 다운로드 쿠폰
- 특징: 사용자가 직접 다운로드 후 사용
- 효과: 소유감 → 구매 압박, 장바구니/재방문 유도
- 한계: 추가 행동 필요 → 사용 이탈 가능
- 적합 상황: 고관여 제품 / 재방문 유도 / 프로모션 운영

인사이트

즉시 쿠폰과 다운로드 쿠폰처럼 사용자 맥락에 따라 전략이 달라지듯, 문제 해결 역시 상황과 조건을 고려한 정교한 설계가 필요하다고 느꼈다

오늘의 회고

• 성취 : 서기입 과제 완료
• 개선 : 내일 아침에 새로운 마음으로 과제 다시 검토하기
• 학습 : 쿠폰에 관한 마케팅 지식

차근차근 단계를 밟아간다고 생각했는데 문서화 단계에서 또 빈틈이 많이 보여서 다시 정리했다. 생각을 논리적으로 전개하고 구조화해서 설득력 있는 의미 있는 가설을 설정하고 이를 또 가독성 있게 문서화 하는 과정이 참 어려우면서도... 재밌다.

사실 과제 결과물이 100% 맘에 들진 않지만...(팀원들과 얘기하는 과정에서 또 오류를 발견해서 고쳤다) 그래도 나름 최선을 다한 것 같다.(라고 하지만 아직 빈틈이 많이 보임)
그치만 더 이상하다가는 진짜 영원히 고칠 것 같아서..

그리고 AI를 신뢰할 수 없을 것 같다 데이터 분석 쪽은 맡겼었는데 지금 다시 보니 엉망이다. 프롬프트를 더 연구해야 될 것 같다.

💭 오늘의 한 줄 평 : 우당탕탕 첫 기획 과제 완료!